Italgraniti

IT

Condizioni generali di vendita

1. Normativa contrattuale

Le presenti condizioni generali, salve eventuali modifiche o deroghe concordate per iscritto, disciplinano tutti i

contratti di vendita, relativi ai prodotti commercializzati da ITALGRANITI GROUP, conclusi fra ITALGRANITI GROUP e

l’acquirente. Le variazioni delle condizioni generali di vendita, le transazioni e gli abbuoni, anche se effettuati su

iniziativa di nostri agenti, procacciatori o altri intermediari, saranno impegnative per ITALGRANITI GROUP solo dopo

eventuale conferma scritta e comunque limitatamente al singolo contratto cui si riferiscono.

2. Proposta d’ordine

Le offerte effettuate all’acquirente da agenti, procacciatori o altri intermediari e le proposte d’ordine da essi inoltrate

a ITALGRANITI GROUP non saranno vincolanti per ITALGRANITI GROUP fino a quando l’ordine dell’acquirente non

sia stato accettato per iscritto.

3. Conferma d’ordine

Il contratto di vendita si perfezionerà con il ricevimento da parte dell’acquirente di una conferma d’ordine di

ITALGRANITI GROUP oppure con il ricevimento da parte dell’acquirente o del vettore da lui prescelto dell’ordine

di carico della merce.

L’eventuale conferma d’ordine di ITALGRANITI GROUP che sia, anche parzialmente, difforme dalla proposta d’ordine,

sarà vincolante per l’acquirente che non l’abbia contestata per iscritto entro dieci giorni dal ricevimento della

conferma d’ordine.

4. Consegna

La consegna si intende sempre eseguita ad ogni effetto nei magazzini di ITALGRANITI GROUP al momento della

consegna della merce al vettore.

Pertanto la merce viaggia sempre a rischio e pericolo dell’acquirente e ogni responsabilità di ITALGRANITI GROUP

cessa con la consegna al vettore. Eventuali reclami relativi a danni subiti dalla merce durante il trasporto dovranno

pertanto essere inviati esclusivamente al vettore.

Il vettore incaricato dal destinatario delle merci si impegna a consegnare la merce al destinatario nel luogo indicato

nel documento di trasporto. Egli comunicherà altresì a ITALGRANITI GROUP la mancata consegna della merce e/o

l’avvenuta consegna della stessa presso luogo di destinazione diverso da quello comunicato a ITALGRANITI GROUP

dal cessionario e indicato nel documento di trasporto e, entro e non oltre 30 giorni dalla consegna, mediante invio,

tramite posta oppure email oppure fax, di copia del documento di trasporto completo della propria sottoscrizione e

dai dati identificativi del destinatario delle merce presso il quale è stata effettuata la consegna.

5. Termine di consegna

Il termine di consegna, decorre dal giorno della conclusione del contratto e, salvo espresso accordo scritto, deve

considerarsi puramente indicativo e non essenziale. Se il termine di consegna è espresso in giorni, si intende

riferito a giorni lavorativi in base al calendario italiano. Ogni causa di forza maggiore sospende la decorrenza

del termine per tutta la durata della causa stessa. E’ esclusa ogni responsabilità di ITALGRANITI GROUP per danni

derivanti da ritardo o mancata consegna (totale o parziale), salvi i casi di dolo o colpa grave.

6. Pagamento

Il luogo del pagamento è fissato presso la nostra sede amministrativa, anche nel caso di emissione di tratte o

ricevute bancarie, ovvero di rilascio di effetti cambiari; eventuali deroghe saranno valide solo se da noi concesse

per iscritto. Qualsiasi ritardo nel pagamento dà a ITALGRANITI GROUP il diritto di risolvere i contratti in corso o

di sospendere le consegne della merce o di pretendere il pagamento anticipato, anche con riferimento ad altri

contratti, nonché il diritto al recupero delle spese e al risarcimento degli eventuali danni subiti, senza alcun diritto

per l’acquirente ad avanzare pretese, indennizzi od altro. Inoltre, qualsiasi ritardo nel pagamento, darà luogo

all’immediata decorrenza degli interessi di mora in misura pari al tasso ufficiale di riferimento aumentato di cinque

punti, senza bisogno di preventiva messa in mora.

7. Restituzione dei pagamenti non dovuti

L’acquirente non potrà sospendere o ritardare il pagamento per alcun motivo, compresi pretesi vizi o non

conformità dei prodotti, fatta salva comunque la facoltà di ottenere la restituzione di quanto pagato indebitamente.

8. Riserva di proprietà

Nel caso in cui il pagamento, per accordi contrattuali, debba essere effettuato in tutto o in parte dopo la consegna, i

prodotti consegnati restano di proprietà di ITALGRANITI GROUP fino all’integrale pagamento del prezzo.

9. Garanzia

I prodotti di ITALGRANITI GROUP sono garantiti conformi alle norme UNI-EN in vigore. Le indicazioni di pesi, misure,

dimensioni, colore, tonalità ed altri dati contenuti in tutto il materiale pubblicitario e di promozione hanno carattere

meramente indicativo e non sono vincolanti. La garanzia di ITALGRANITI GROUP è in ogni caso limitata ai prodotti

di prima scelta con una percentuale di piastrelle difettose non superiore al 5% (cinque per cento); la garanzia è

espressamente esclusa per i prodotti di scelta occasionale, secondaria, di sottoscelta e di stock. Le differenze di

tonalità non potranno in alcun caso essere considerate un vizio o una difformità del prodotto.

La garanzia ha una durata limitata a due anni dalla data di consegna.

10. Reclami

I vizi e i difetti riconoscibili devono essere denunciati a pena di decadenza entro otto giorni dalla consegna; i vizi e

i difetti occulti dovranno essere denunciati a pena di decadenza entro otto giorni dalla scoperta. Il reclamo dovrà

essere inviato ad ITALGRANITI GROUP per iscritto e dovrà sempre essere effettuato prima della posa in opera.

L’acquirente si impegna a tenere a disposizione il materiale contestato per poter consentire la verifica dei difetti. In

ogni caso ITALGRANITI GROUP, salve le ipotesi di dolo o colpa grave, non sarà tenuta ad alcun risarcimento danno,

esclusa l’eventuale sostituzione del prodotto.

11. Diritto applicabile e foro competente

I contratti sono regolati ed interpretati in conformità al diritto italiano.

Il Foro competente sarà quello di Modena (Italia).

EN

General conditions of sale

1. Contract Validity

Subject to amendments or waivers agreed in writing, these general conditions shall govern all sales contracts

concerning the products distributed by ITALGRANITI GROUP agreed between ITALGRANITI GROUP and the

purchaser.

Any modifications to the general conditions of sale, transactions and allowances, even if made on the initiative

of our agents, brokers or other intermediaries, shall only be binding on ITALGRANITI GROUP after any written

confirmation, and only with regard to the single contract to which they refer.

2. Order Proposals

Offers made to the purchaser by agents, brokers or other intermediaries and the order proposals they send to

ITALGRANITI GROUP shall not be binding on ITALGRANITI GROUP until the purchaser’s order has been accepted

in writing.

3. Order Confirmation

The sales contract shall become definitive on receipt by the purchaser of an ITALGRANITI GROUP order

confirmation, or receipt by the purchaser or its chosen carrier of the order to load the goods.

Any ITALGRANITI GROUP order confirmation which differs even in part from the order proposal shall be binding on

the purchaser unless the latter has disputed it in writing within ten days after receipt of the order confirmation.

4. Delivery

Delivery shall always be considered to have taken place at the ITALGRANITI GROUP stores on consignment of the

goods to the carrier.

Therefore the goods shall always travel at the purchaser’s risk, and all responsibility on the part of ITALGRANITI

GROUP shall cease on consignment to the carrier. Any claims for damage incurred by the goods in transit shall

therefore be made solely against the carrier.

With reference to sales made for delivery in EU countries, the recipient of the goods agrees to inform ITALGRANITI

GROUP in writing about any failure to deliver the goods to the destination specified on the transport document,

or about their delivery to a location different to that specified on the transport document, within a period

of thirty days subsequent to the expected delivery date, by sending a suitable declaration and a copy of the

signed transport document to the latter by post, fax, e-mail or any other means. Subsequent to the receipt of the

above documentation, ITALGRANITI GROUP will amend the invoices issued with the application of VAT pursuant to

Presidential Decree no. 600/1973.

It is understood that the recipient of the goods agrees to hold ITALGRANITI GROUP free from all taxes, surtaxes,

interest and penalties of any kind, as well as from all related legal expenses, if the latter receives charges from

the tax authorities as a consequence of any failure to make the above written communication. The recipient of the

goods, taking note of the communication that ITALGRANITI GROUP will ask the carrier to sign, also agrees to inform

the carrier about all changes or modifications to the destination of the goods. Breach of this obligation will result in

ITALGRANITI GROUP recharging to the recipient of the goods all taxes, surtaxes, interest and penalties of any kind,

as well as all related legal expenses, deriving from assessments made by the tax authorities as a consequence of

failure to make the above communication.

5. Delivery Terms

The count of the delivery term shall start from the day of finalisation of the contract, and the term shall be

considered purely guideline and non-binding unless otherwise agreed in writing. Delivery terms in days shall refer

to working days in the Italian calendar. All situations of force majeure shall suspend the count of the delivery time

for the entire duration of the situation concerned. ITALGRANITI GROUP shall not be liable for any damage deriving

from late delivery or total or partial failure to deliver, except in cases of malicious intent or serious fault.

6. Payment

The place of payment shall be our head accounts department, even in the event of issue of drafts or bank payment

orders, or the issue of bills of exchange; any waivers shall only be valid if granted in writing. Any delay in payment

shall entitle ITALGRANITI GROUP to terminate the current contracts, suspend delivery of the goods or demand

payment in advance, even with reference to other contracts, and to recoup the expenses and compensation for any

damages incurred, without any right on the part of the purchaser to claim compensation or damages. Moreover,

any delay in payment shall immediately trigger the charging of interest at the official discount rate increased by

five percent, with no need for prior formal intimation to pay.

7. Return of Payments not Due

The purchaser shall not be permitted to suspend or delay payment for any reason, including claimed defects or

nonconformity of the products, subject to the right to return of any amounts paid unduly.

8. Retention of Ownership

In the event that, by contract, all or part of the payment is to be made after delivery, the products delivered shall

continue to be the property of ITALGRANITI GROUP until full payment of the price.

9. Warranty

IITALGRANITI GROUP products are guaranteed compliant with the relevant UNI-EN standards. All references to

weights, measurements, dimensions, colours, shades and other data in all advertising and promotional material

shall be merely guideline and not binding. In all events, the ITALGRANITI GROUP warranty shall be limited to

first grade products with a percentage of defective tiles not exceeding 5% (five per cent); no warranty shall be

provided for random-selected, second grade, substandard or stock tiles. Under no circumstances shall variations

in shade be considered a fault or nonconformity of the product. The duration of the warranty shall be limited to

two years from the delivery date.

10. Claims

Recognisable faults and defects shall be reported within eight days after delivery, concealed faults and defects

shall be reported within eight days after discovery; in both cases, failure to comply with the above term shall

lead to forfeiture of rights. The claim shall be sent to ITALGRANITI GROUP in writing and shall always be made

before installation of the material. The purchaser undertakes to keep the material to which the claim relates at

the vendor’s disposal to allow inspection of the defects. In all events, except in case of malicious intent or serious

fault, ITALGRANITI GROUP shall not be obliged to provide any form of compensation except for replacement of the

product, if appropriate.

11. Applicable law and legal jurisdiction

Contracts shall be governed and interpreted in accordance with Italian law.

The Modena (Italy) law court shall have jurisdiction.

DE

Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Vertragsbestimmungen

Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen regeln, vorbehaltlich schriftlich vereinbarter Änderungen oder

Abweichungen, alle zwischen ITALGRANITI GROUP und dem Käufer abgeschlossenen Kaufverträge für die

von ITALGRANITI GROUP vertriebenen Produkte.Von den Allgemeinen Verkaufsbedingungen abweichende

Bedingungen, Geschäftsabschlüsse und Rabatte werden, auch wenn diese durch unsere Handelsvertreter,

Akquisiteure oder sonstige Geschäftsvermittler zustande kommen, für ITALGRANITI GROUP erst nach einer

schriftlicher Anerkennung verbindlich und beziehen sich lediglich auf den einzelnen Vertrag.

2. Auftrag

Die dem Käufer von Handelsvertretern, Akquisiteuren oder anderen Geschäftsvermittlern gemachten Angebote

und die von diesen an ITALGRANITI GROUP weitergeleiteten Aufträge sind für ITALGRANITI GROUP erst nach

schriftlicher Annahme verbindlich.

3. Auftragsbestätigung

Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer die Auftragsbestätigung seitens ITALGRANITI GROUP

erhält bzw. sobald der Käufer oder der von ihm bestellte Transportführen den Auftrag zur Warenladung erhält.

Auftragsbestätigungen von ITALGRANITI GROUP, die auch teilweise vom Auftrag abweichen, sind für den Käufer

verbindlich, sofern er sie nicht innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt beanstandet.

4. Lieferung

Als Leistungsort für die Lieferung gelten stets die Lager von ITALGRANITI GROUP. Mit Übernahme der Ware durch

den Transportführer gilt die Lieferung als vollzogen.

Die Ware ist deshalb stets auf Risiko und Gefahr des Käufers unterwegs, da mit ihrer Übergabe an den Transportführer

jegliche Haftung für ITALGRANITI GROUP erlischt. Reklamationen bei Transportschäden sind beim Transportführer

vorzubringen. Bezüglich der die in die EU-Länder bestimmten Verkäufe verpflichtet sich der Warenempfänger,

ITALGRANITI GROUP die ausgebliebene Zustellung der Ware an dem im Warenbegleitschein vermerkten

Empfangsort bzw. die erfolgte Zustellung derselben Ware an einem anderen als dem im Warenbegleitschein

vermerkten Ort spätestens dreißig Tage nach festgesetztem Zustellungsdatum durch Einsenden einer

zweckentsprechenden Erklärung und einer Kopie des unterzeichneten Warenbegleitscheins auf dem Postweg

oder per Telefax, E-Mail oder mit beliebigen anderen Kommunikationsmitteln schriftlich mitzuteilen. Nach Eingang

vorgenannter Unterlagen veranlasst ITALGRANITI GROUP die Regelung der ausgestellten Rechnungen durch

Anwendung der Mehrwertsteuer laut Dekret des Präsidenten der Republik Nr. 600/1973. Es bleibt dabei, dass

sich der Warenempfänger verpflichtet, ITALGRANITI GROUP schadlos zu halten an Steuern, Zuschlägen, Zinsen

und Strafen jeder Art, sowie an Rechtsunkosten, sollte ihm die Finanzverwaltung Zahlungspflichten aufgrund

des Versäumnisses besagter schriftlicher Mitteilung zur Last legen. Nach Kenntnisnahme der Mitteilung, zu

deren Unterzeichnung ITALGRANITI GROUP den Frachtführer bitten wird, verpflichtet sich der Warenempfänger

außerdem, dem Frachtführer selbst jede Verlegung oder Änderung des Warenempfangsorts mitzuteilen. Das

Versäumnis besagter Pflicht bewirkt, dass ITALGRANITI GROUP dem Warenempfänger etwaige Steuern, Zuschläge,

Zinsen und Strafen jeder Art sowie Rechtsunkosten im Falle von Beanstandungen seitens der Finanzverwaltung

infolge besagter versäumter Mitteilung zur Last legt.

5. Lieferfrist

Sofern keine ausdrückliche Vereinbarung in schriftlicher Form vorliegt, beginnen die Lieferfristen ab dem Tag des

Vertragsabschlusses und sind als nicht streng verbindlich anzusehen. Falls die Lieferfristen in Anzahl von Tagen

ausgedrückt sind, beziehen sich diese auf Werktage nach italienischem Kalender. Bei Ereignissen höherer Gewalt

verschiebt sich der Fristbeginn um die Dauer des Ereignisses. ITALGRANITI GROUP übernimmt keinerlei Haftung

für durch Lieferverzug oder Nichtlieferung (Gesamt- oder Teillieferung) entstandene Schäden, außer in den Fällen

von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

6. Zahlung

Erfüllungsort für die Zahlung ist unser Geschäftssitz, auch bei Ausstellung von Tratten oder Bankgutschriften oder

Bankwechseln; Abweichungen sind nur dann rechtswirksam, wenn sie von uns schriftlich genehmigt werden.

Bei Zahlungsverzug hat ITALGRANITI GROUP das Recht, die laufenden Verträge aufzulösen, die Lieferungen

einzustellen oder die Vorauszahlung – auch für andere Lieferungen – zu fordern sowie eine Spesenrückerstattung

oder einen Schadensersatz geltend zu machen, ohne dass damit dem Käufer ein Recht auf Entschädigungen

oder Sonstiges entsteht. Ferner hat jeder Zahlungsverzug eine unmittelbare Erhebung von Verzugszinsen in Höhe

von fünf Punkten über dem zu jenem Zeitpunkt geltenden offiziellen Diskontssatz zur Folge. Eine vorausgehende

Mahnung ist nicht erforderlich.

7. Rückerstattung nicht geschuldeter Zahlungen

Darf der Käufer aus keinem Grund, auch nicht aus Garantieansprüchen wegen Mängel und Abweichungen,

Zahlungen einstellen oder hinausschieben; unberührt davon bleibt das Recht auf Rückerstattung nicht

geschuldeter Zahlungen.

8. Eigentumsvorbehalt

Falls Zahlungen laut vertraglicher Vereinbarungen ganz oder teilweise nach der Lieferung geleistet werden sollen,

bleiben die gelieferten Produkte bis zur vollständigen Entrichtung des Kaufpreises Eigentum von ITALGRANITI

GROUP.

9. Garantie

Die Produkte von ITALGRANITI GROUP sind für die Erfüllung der Güteanforderungen nach den geltenden UNI-EN-

Normen garantiert. Die Angaben in Bezug auf Gewicht, Format, Abmessungen, Farbe, Farbnuancen sowie die

anderen im gesamten Werbe- und Promotionsmaterial enthaltenen Angaben verstehen sich als Richtwerte und

sind daher nicht verbindlich. In jeden Fall beschränkt sich die Garantie von ITALGRANITI GROUP auf Produkte

erster Wahl, deren Anteil an defekten Fliesen nicht mehr als 5 % (fünf Prozent) beträgt. Jegliche Garantie für

Sonderposten, Ware zweiter Wahl, Mindersortierungen oder Stockware bleibt ausdrücklich ausgeschlossen.

Unterschiede in den Farbnuancen dürfen in keinem Fall als Mängel oder Materialfehler angesehen werden.

Die Garantie ist für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferdatum gültig.

10. Reklamationen

Offensichtliche Mängel und Defekte müssen innerhalb von acht Tagen ab Lieferung gerügt werden, da sonst

die Gewährleistungsansprüche des Käufers verfallen. Mängelrügen sind schriftlich an ITALGRANITI GROUP zu

richten und müssen stets vor der Verlegung erfolgen. Der Käufer verpflichtet sich, das beanstandete Material für

eine eventuelle Prüfung der Defekte zur Verfügung zu halten. Soweit weder Vorsatz noch grobe Nachlässigkeit

vorliegen, ist ITALGRANITI GROUP, mit Ausnahme der Lieferung von Ersatzware, zu keiner Art von Schadensersatz

verpflichtet.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Verträge unterliegen der italienischen Rechtssprechung.

Zuständiger Gerichtsstand ist Modena (Italien).

FR

Conditions générales de vente

1. Règles contractuelles

Sauf éventuelles modifications ou dérogations convenues par écrit, les présentes conditions générales

réglementent tous les contrats de vente ayant pour objet les produits commercialisés par ITALGRANITI GROUP

et conclus entre ITALGRANITI GROUP et l'acheteur. Toute variation des conditions générales de vente, transaction

ou ristourne, même si elles sont dues à l'initiative de l'un de nos agents, démarcheurs ou autre intermédiaire,

n'engageront ITALGRANITI GROUP qu'après une éventuelle confirmation par écrit et, en tout état de cause,

relativement au seul contrat auquel elles se réfèrent.

2. Proposition de commande

Les offres que les agents, démarcheurs ou autres intermédiaires présentent à l'acheteur et les propositions de

commande que ceux-ci transmettent à ITALGRANITI GROUP n'engageront pas ITALGRANITI GROUP tant que la

commande de l'acheteur n'aura pas été dûment acceptée par écrit.

3. Confirmation de commande

Le contrat de vente sera réputé définitivement conclu lorsque l'acheteur aura reçu une confirmation de

commande de la part de ITALGRANITI GROUP ou encore lorsque l'acheteur ou le transporteur que celui-ci aura

choisi aura reçu l'instruction de charger la marchandise. L'éventuelle confirmation de commande de ITALGRANITI

GROUP différente, en tout ou en partie, de la proposition de commande sera réputée obligatoire pour l'acheteur

en l'absence de contestation de sa part par écrit dans un délai de dix jours à compter de la date de réception de

la confirmation de commande.

4. Livraison

La livraison est réputée effectuée à tous les effets auprès des entrepôts de ITALGRANITI GROUP au moment de

la livraison de la marchandise au transporteur. Par conséquent, la marchandise voyage toujours aux risques et

périls de l'acheteur et la responsabilité de ITALGRANITI GROUP cesse au moment de la livraison au transporteur.

Les éventuelles réclamations concernant des dommages subis par la marchandise durant le transport devront

dès lors être adressées exclusivement au transporteur. En ce qui concerne les ventes destinées à des pays de

l'UE, le destinataire des marchandises s'engage à communiquer par écrit à ITALGRANITI GROUP le fait que la

marchandise n'a pas été livrée auprès du lieu de destination indiqué dans le document de transport, ou que

la marchandise a été livrée dans un lieu différent de celui qui est indiqué dans le document de transport, dans

les trente jours qui suivent la date prévue de livraison : il enverra à cet effet, par courrier normal, télécopie ou

courriel, ou par tout autre moyen, une déclaration appropriée et une copie du document de transport soussigné.

Après avoir reçu la documentation susmentionnée, ITALGRANITI GROUP régularisera les factures émises

en appliquant la TVA due au titre du DPR no 600/1973. Il reste entendu que le destinataire des marchandises

s'engage à libérer ITALGRANITI GROUP des impôts, surtaxes, intérêts et sanctions en tout genre, ainsi que des

débours si l'administration financière devait lui facturer des frais dérivant du fait qu'une telle communication

écrite ne lui a pas été envoyée. Le destinataire des marchandises, après avoir pris acte de la communication qu'

ITALGRANITI GROUP demandera de signer au transporteur, s'engage également à communiquer au transporteur

en question tout changement ou toute modification de la destination de la marchandise. En cas de non-exécution

de l'obligation susmentionnée, ITALGRANITI GROUP facturera au destinataire des marchandises les éventuels

impôts, surtaxes, intérêts et sanctions en tout genre, ainsi que tout débours de nature légale, exigés par

l'administration du fait qu'une telle communication ne lui a pas été envoyée.

5. Délai de livraison

Le délai de livraison est à calculer à compter de la date de conclusion du contrat et, sauf dispositions contraires

expressément prévues par écrit, est réputé purement indicatif et non essentiel. Si le délai de livraison est exprimé

en jours, il se réfère aux jours ouvrables du calendrier en vigueur en Italie. Tout cas de force majeure interrompt le

décompte du délai de livraison pour toute la durée du cas de force majeure considéré. ITALGRANITI GROUP n'est

nullement responsable pour des dommages dus à un retard de livraison ou à une absence de livraison (en tout

ou en partie), à l'exception des cas de dol ou de faute grave.

6. Paiement

Le lieu du paiement est réputé être notre siège administratif même en cas d'émission de traites, de reçus

bancaires ou encore d'effets cambiaires sauf éventuelles dérogations que nous aurons concédées par écrit.

Tout retard de paiement autorisera ITALGRANITI GROUP à mettre fin aux contrats en cours ou d'interrompre les

livraisons de marchandises ou encore d'exiger le paiement anticipé (y compris concernant d'autres contrats)

outre à réclamer le remboursement des frais supportés et le paiement des dommages et intérêts en raison

des dommages éventuellement subis sans faculté pour l'acheteur de revendiquer quoi que ce soit, le paiement

d'une indemnité ou autre chose. Par ailleurs, tout retard de paiement donnera immédiatement lieu à l'application

d'intérêts moratoires à calculer au taux d'escompte officiel majoré de cinq points sans nécessité de mise en

demeure préalable.

7. Restitution des paiements indus

Sauf les cas de nullité, d'annulation et de résiliation du contrat, l'acheteur ne pourra suspendre ou retarder le

paiement pour aucun motif que ce soit (y compris l'existence alléguée de vices ou d'un manque de conformité

des produits), la faculté d'obtenir la restitution de sommes payées indûment demeurant en tout état de cause

sauve.

8. Clause de réserve de propriété

En cas d'accords contractuels prévoyant que le paiement doit être effectué, en tout ou en partie, après la

livraison, ITALGRANITI GROUP demeurera propriétaire des produits livrés jusqu'au paiement de la totalité du prix.

9. Garantie

Les produits de ITALGRANITI GROUP sont garantis conformes aux normes UNI-EN en vigueur. Les mentions

concernant les poids, les dimensions, la couleur, la tonalité et toutes les autres données que le matériel

publicitaire et promotionnel mentionne sont de nature purement indicative et sont dépourvues de tout caractère

obligatoire. En tout état de cause, la garantie que fournit ITALGRANITI GROUP est limitée aux produits de premier

choix avec un pourcentage de carreaux défectueux n'excédant pas 5% (cinq pour cent) ; il est expressément

précisé que la garantie ne s'applique pas aux produits de qualité variable, secondaire ou inférieure et aux

produits de stock. Les différences de tonalité ne pourront jamais être considérées comme constituant un vice

ou un défaut du produit. La garantie a une durée de deux ans à compter de la date de livraison. La garantie

susmentionnée substitue les garanties légalement prévues en ce qui concerne les vices et les défauts et elle

exclut toute autre forme de responsabilité de la part de ITALGRANITI GROUP.

10. Réclamations

Sous peine de déchéance, les vices et les défauts apparents doivent être signalés dans les huit jours à compter

de la livraison ; les vices et les défauts non visibles doivent être signalés sous peine de déchéance dans les huit

jours à compter de la constatation de leur existence. La réclamation devra être adressée à ITALGRANITI GROUP

par écrit et devra être effectuée avant toute pose des produits. L'acheteur s'engage à tenir les produits contestés

à disposition afin que la présence des défauts puisse être dûment vérifiée. En tout état de cause, ITALGRANITI

GROUP ne sera tenu aux dommages et intérêts sauf les cas de dol ou de faute grave, l'éventuelle possibilité de

remplacer le produit concerné demeurant sauve.

11. Droit applicable et clause d'arbitrage international

A l’exception des litiges relatifs au paiement du prix qui restent de la compétence des tribunaux étatiques, toute

contestation survenant à l'occasion de l’exécution, de l’interprétation ou de la rupture du présent contrat sera

résolue par arbitrage. L’arbitrage est confié à un Collège d’arbitres constitué d’un arbitre nommé par chacune

des parties et d’un troisième arbitre nommé d’un commun accord, ou en cas de désaccord, par le Président de

la C.C.I.A.A. (Chambre de Commerce) de Modena (Italie) à la demande de la partie la plus diligente. La partie qui

entend engager une procédure arbitrale doit notifier à l’autre partie par lettre recommandée le nom de l’arbitre

qu’elle a choisi ainsique son acceptation. L’autre partie doit nommer son propre arbitre dans les quinze jours de

la réception de la lettre recommandée, en communiquant ladite nomination et l’acception relative dans le délai

indiqué. A défaut, l’autre partie sera en droit de demander la nomination d’un second arbitre par le Président de la

C.C.I.A.A. (Chambre de Commerce) de Modena (Italie). L’arbitrage a comme siège Modène (Italie), comme langue

l’italien et comme loi applicable le droit italien.

12. Politique de confidentialité

Conformément à l'art. 13 du règlement UE 2016/679 ITALGRANITI GROUP SA, Mandataire de Données, souhaite vous

informer que vos données personnelles seront traités uniquement pour cibles commerciales et contractuelles.

Pour cela, ils pourront être diffusés aux sujets autorisées internes ou externes à l'entreprise, mais toujours sous

le contrôle de ITALGRANITI GROUP SA. Vous pouvez à tout moment faire opposition et exercer vos droits. Merci de

vous connecter à www.italgranitigroup.com pour télécharger les documents d'information.

Condizioni generali di vendita / General conditions of sale

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