Monitoraggio &
Controllo da remoto
Centrale Operativa
Assistenza remota avanzata
(con BECON cloud)
Controllo in anticipo delle
operazioni (Tecnico specializzato)
Avviso di errore
direttamente
dall’App
1)
Caratteristiche principali
Controlla con maggiore facilit
à,
gestisci in modo pi
ù intelligente!
Controlla pi
ù rapidamente e in maniera
pi
ù efficiente in tempo reale!
Monitoraggio & Controllo da remoto
Manutenzione facilitata
dei dispositivi e dell’energia
Tempi di
Accessibile
inattività ridotti
a pi
ù utenti
2
a
Visita
6
6
(Riparazione)
2
operativa
Notifica errori da remoto
5
5
Preparazione dei
ricambi
a
4
1 Visita
(Diagnosi)
Registrazione
4
2
3
3
A
ffidamento
al tecnico
1
1
Ricezione
Call Center
3
a
4
1
4
Visita (Riparazioni)
P
3
reparazione dei ricambi
Analisi remota dalla centrale
2
2
1
1
Assistenza generica
Rilevamento rapido delle anomalie del dispositivo!
Reportistica costante
Avviso
di errore
tramite
1)
Risposta rapida
(Cliente)
Avviso di errore
Consulto tecnico
Ricezione chiamate di emergenza
Intervento di riparazione
Prevenzione dei
guasti
Costi di
funzionamento ridotti
Funzionamento sistematico con gestione predittiva continua!
Reportistica costante
1. Veri
ficare compatibilit
à della funzionalità con LG Service Italia.
2. Queste funzioni e specifiche possono variare in base al paese. Per l’utilizzo di queste funzioni
è richiesto un contratto di servizio di manutenzione.
* Le immagini sono usate a solo scopo illustrativo.
EHP/GHP
Stato dei
dispositivi
Per facility managers
Gestione
energia
2)
Per proprietari e
facility managers
Diagnosi
AI
2)
Per facility managers
