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La Velocità e la Qualità del Servizio:

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La rete di assistenza è formata da 150+ SAT professionisti

dell’assistenza. Tutti certi

ficati F-Gas, guidati da Supervisori

interni all’azienda e in possesso dei più moderni strumenti

di diagnosi.

Applicazioni dedicate quali Hi-Parts e airCloud Alarm

Code permettono una rapida analisi dell’anomalia,

una immediata identificazione e approvvigionamento

dei ricambi

.

Per alcuni prodotti specifici i SAT Hitachi hanno

disponibilità di ricambi nei loro magazzini per garantire

l’immediatezza della riparazione.

Gli avviamenti vengono eseguiti dai Centri di Assistenza

più esperti che dispongono di so

fisticati Service Tool

in grado di analizzare il funzionamento

dell’impianto e che consentono di effettuar

e

un monitoraggio. I SAT si assicurano che

le operazioni di installazione siano stat

e

realizzate a regola d’arte e rilasciano

l’attestato di avvenuto avviamento

che, per alcuni prodotti della gamma

Heating Solution, Commerciale e VRF,

dà diritto a un’estensione di garanzia

a 4 anni per ricambi e manodoper

a

Un Contact Center Europe risponde

allo 02 9475 1456 dal lunedì al venerdì

dalle 9 alle 18

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