CONDIZIONI DI VENDITA
1 • Oggetto e Ambito di applicazione
1.1. Le presenti condizioni generali definiscono le modalità di vendita tra Telcom S.p.A ed i suoi Clienti.
1.2. Gli acquisti tramite e-mail, telefono, fax o posta implicano ugualmente l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che possono
essere lette direttamente sul sito www.telcomitalia.eu. L’invio o la consegna di qualsiasi ordine di acquisto da parte dell’Acquirente alla Telcom
S.p.A implica l’accettazione, integrale e senza riserve, da parte sua delle condizioni generali di vendita della nostra Società, anche se da questi non
sottoscritte.
1.3 Le presenti Condizioni Generali di Vendita prevarranno su ogni altro termine o condizione contrattuale altrove contenuta, su ogni altra regola
contenuta negli usi o pratiche commerciali nonché su regole derivanti da pratiche sviluppatesi tra le parti, salve espresse deroghe accettate per
iscritto da parte di Telcom S.p.A o espressamente indicate nella conferma d’ordine emessa da Telcom S.p.A (di seguito la “Conferma d’Ordine”).
2 • Ordini
2.1. Il Contratto di vendita si intenderà concluso, divenendo vincolante per le parti, nel momento in cui la Conferma d’Ordine della nostra Società
giungerà all’Acquirente (via e-mail, fax, posta, a mani). La Conferma d’Ordine inviata dalla Telcom S.p.A definisce e riporta tutte le condizioni ed i
contenuti definitivi e vincolanti del Contratto, sostituendosi, integralmente, all’Ordine inviato dall’Acquirente. In particolare, con riferimento agli
ordini fatti al personale/agente di Telcom S.p.A si riserva il termine di giorni 7 lavorativi da quando l’ordine perviene alla sede della ditta per confer-
mare e accettare o, al contrario, annullare e rifiutare l’ordine. In ogni caso, qualora entro il predetto termine di giorni 7 lavorativi l’ordine non venga
espressamente annullato e rifiutato per iscritto da Telcom S.p.A, lo stesso deve intendersi accettato e confermato.
2.2. All’atto dell’invio della prima Conferma d’Ordine, Telcom S.p.a invierà al Cliente le presenti Condizioni Generali di Vendita che il Cliente dovrà
restituire debitamente firmate.
2.3. Il Cliente si dichiara edotto del fatto che, anche in assenza di restituzione delle Condizioni Generali di Vendita timbrate e sottoscritte per accet-
tazione, ogni fornitura di merci eseguita da Telcom S.p.a si intende comunque regolata e sottoposta al contenuto delle presenti Condizioni Generali
di Vendita.
3 • Modifica degli ordini
3.1. Gli Ordini già pervenuti e approvati non possono essere modificati o annullati senza consenso scritto della Telcom S.p.a. Eventuali costi già
sostenuti e derivanti dall’annullamento o modifica dell’ordine, saranno a carico del Cliente.
4 • Prezzi
4.1. I prezzi si intendono stabiliti esclusivamente per la fornitura di cui al presente contratto e sono riferiti ai costi vigenti al momento della stipu-
lazione dello stesso. Eventuali variazioni in aumento dei costi prima della consegna daranno luogo a proporzionale maggiorazione e ciò anche
nell’ipotesi in cui parte della fornitura sia stata consegnata.
4.2. Tutti i prezzi si intendono in euro e sono al netto di IVA.
4.3. I prezzi possono variare in qualsiasi istante senza che Telcom S.p.a sia tenuta a darne alcun preavviso.
4.4. Saranno a carico del Cliente anche le eventuali spese per dazi, dogane e quant’altro o per il mancato appuntamento con il corriere.
5 • Spedizione/ritiro prodotti – reclami
5.1. Al momento del ricevimento/ritiro del prodotto il Cliente verificherà l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quan-
to indicato nel documento accompagnatorio. Il cliente
è tenuto a controllare le merci all’arrivo. La verifica deve riguardare eventuali avarie, merci
mancanti, difetti o vizi apparenti o non conformità dei prodotti consegnati all’ordine ed al documento di trasporto nonché la qualità, la quantità, le
dimensioni e il tipo degli articoli ricevuti.
La verifica deve riguardare anche lo stato degli imballaggi.
Eventuali danneggiamenti, mancanze o manomissioni agli imballi ed al loro contenuto, discordanze e/o difformità, vanno immediatamente segna-
lati e a tal fine sarà cura del Cliente, descrivere analiticamente le stesse sul documento di trasporto, assumendosi, in difetto, come visto e piaciuto,
il prodotto in considerazione.
5.2. In ogni modo, quali che siano i termini di resa pattuiti dalle parti, i rischi passano al Compratore al più tardi con la consegna al primo traspor-
tatore.
5.3. Eventuali reclami relativi allo stato dell’imballo, quantità, numero o caratteristiche esteriori dei Prodotti (vizi e difetti apparenti), dovranno es-
sere indicati dettagliatamente e essere notificati alla Telcom S.p.a mediante lettera raccomandata RR o mediante pec, a pena di decadenza, entro
7 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti. Eventuali reclami relativi a difetti non individuabili mediante un diligente controllo al momento del
ricevimento (vizi e diretti occulti) dovranno essere indicati dettagliatamente e notificati alla Telcom S.p.a mediante lettera raccomandata RR o pec,
a pena di decadenza, entro 7 giorni dalla data della scoperta del difetto e comunque non oltre 12 mesi dalla consegna. La denuncia dei vizi e/o
difetti si considera validamente e tempestivamente effettuata solo se eseguita entro il termine predetto e solo se formulata per iscritto; non saranno
accettati reclami telefonici o verbali.
5.4. I reclami non danno diritto al cliente di sospendere il pagamento della fattura relativa alla merce contestata.
6 • Termini di consegna
6.1. I tempi della fornitura, ove specificati, non si intendono perentori ed essenziali, né vincolanti in alcun modo per la Telcom S.p.a. I casi fortuiti o di
forza maggiore, gli scioperi, le serrate, la mancanza di materie prime, le restrizioni da parte delle Autorità Pubbliche centrali o locali ovvero qualsiasi
altro motivo che determini un ritardo nella consegna, non comporteranno per l’acquirente un diritto di richiedere alcuna somma né a titolo risarci-
torio, né di interessi, né di abbuoni sul prezzo convenuto.
6.2.Eventuali ritardi nella consegna non determinano diritto a penalità annullamento o risoluzione.
6.3 Eventuali richieste di spostamento dei termini di consegna indicati saranno accettati solo se preventivamente concordati per iscritto.
7 • Caratteristiche e dati tecnici
7.1. Caratteristiche e dati tecnici – pesi, misure, superfici, forme, dimensioni, colori e altri dati – hanno valore indicativo e non impegnativo.
8 • Facoltà di recesso e sospensione dell’esecuzione
8.1. Nel caso di ritardo nei pagamenti da parte del Cliente, Telcom S.p.a si riserva, sin d’ora, la facoltà di sospendere, anche senza preavviso, e/o di
recedere da eventuali contratti in corso, anche se diversi da quelli ai quali si riferisce il ritardato o mancato pagamento. E ciò senza alcun diritto da
parte del Cliente ad indennità o risarcimenti di sorta.
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