Avviamento e programmazione del
sistema VRF CITY MULTI
I sistemi a flusso di refrigerante variabile (VRF), sono oggi una
realtà importante nello scenario delle soluzioni dedicate agli
impianti di climatizzazione e riscaldamento. Sempre di più
gli innovativi sistemi di climatizzazione VRF CITY MULTI di
Mitsubishi Electric, in alternativa ai sistemi “tradizionali” composti
da caldaia e gruppo frigo, si impongono nelle preferenze dei
clienti finali e degli installatori per le loro caratteristiche di
modularità, di semplice e veloce installazione e di grande
economia di esercizio grazie a prestazioni che rappresentano
lo stato dell’arte della tecnologia. Il miglioramento continuo dei
prodotti, l’impegno costante di Mitsubishi Electric per l’ambiente
e per una maggiore consapevolezza nell’utilizzo delle risorse
del pianeta presuppone che i sistemi di climatizzazione VRF
CITY MULTI di Mitsubishi Electric vengano installati, avviati e
manutenuti in maniera altrettanto precisa ed efficiente, tale da
garantire nel tempo quell’affidabilità ed economia di esercizio che
il cliente si aspetta dai nostri prodotti. È per questo motivo che
Mitsubishi Electric da 12 anni a questa parte persegue la filosofia
del supporto all’installazione ed all’avviamento dei sistemi VRF
CITY MULTI tramite servizi tecnici dedicati.
Le nostra soluzione d’offerta si compone quindi di:
• Avviamento formula copertura FULL-RISK. Il servizio offerto
da Mitsubishi Electric ai propri clienti comprende una visita
pre-installativa con sopralluogo in cantiere da parte di un
tecnico specializzato che prenderà visione del sito, dispensando
e formando l’installatore e consegnandone il manuale
d’installazione. In secondo luogo dopo l’installazione, il tecnico
provvederà, a fronte di opportune attività di verifica della corretta
installazione, all’avviamento del sistema tramite l’ausilio di un
supporto software diagnostico specifico.
Il corretto avviamento dà immediatamente luogo ad una
estensione di garanzia fino a 48 mesi con copertura FULL-RISK
sulle parti di ricambio e manodopera.
• Mitsubishi Electric dal 1 gennaio 2016 estende la garanzia
base di tutti i prodotti (ad esclusione di ECODAN Hydrobox e
Hydrotank per cui rimane obbligatorio il servizio di avviamento)
a 24 mesi su manodopera e ricambi più ulteriori 12 mesi su
ricambi. Inoltre con il servizio di avviamento FULL RISK il cliente
può estendere la garanzia fino a 48 mesi (su manodopera e
ricambi)
MITSUBISHI ELECTRIC / KEY TECHNOLOGIES
Melis - Manutenzione Premium
Service
La missione di Mitsubishi Electric è garantire ai propri clienti
di beneficiare di un comfort superiore, di salvaguardare i
consumi energetici e di mantenere inalterato il valore dei propri
investimenti, operando in totale conformità alle normative vigenti.
I nostri contratti di manutenzione programmata MELIS sono
nati per garantire un funzionamento di impianto eccellente,
continuativo ed in condizione di perfetta affidabilità.
Il nostro successo nel servizio di manutenzione è il successo dei
nostri tecnici altamente specializzati, che hanno una missione:
soddisfare il cliente. Addestriamo il nostro personale tecnico
nel nostro Centro di Formazione assicurandone il continuo
aggiornamento e perfezionandone costantemente il livello di
preparazione. Dall’operatrice che riceve la chiamata, al tecnico
che effettua l’intervento e la manutenzione preventiva, Mitsubishi
Electric ha la consapevolezza dell’importanza di un attento
ascolto per rispondere alle esigenze di clienti con puntualità ed
efficienza e della necessità di eseguire i lavori in modo rapido e
preciso. Vi offriamo un elevato standard qualitativo sin dal primo
contatto. Vi guideremo nella scelta del servizio perfettamente
su misura, adatto alle Vostre esigenze ed a quelle del Vostro
impianto. Il contatto diretto con Mitsubishi Electric vi garantisce
un’eccellente e veloce gestione di intervento, una consulenza
tecnica qualificata, la condivisione del Know How, l’utilizzo di
strumentazione specifica, oltre ad una completa disponibilità
delle parti di ricambio. La nostra rete tecnica capillare ci permette
di raggiungervi in tempi brevi e garantiti su tutto il territorio
nazionale.
I contratti di manutenzione
preventiva programmata MELIS
Tipologia contratto
A1
A2
A3
A4
B1
B2
B3
B4
Visite Specialistiche
Visite Specialistiche
Moduli Idronici Ecodan HWS & ATW
Manutenzione e Trattamento
Antibatterico per Unità Interne
Notifica automatica dei
malfunzionamenti via e-mail
Ricambi
Un solo numero, molti servizi
Mitsubishi Electric Divisione Climatizzazione Sistemi VRF
mette a disposizione un numero verde unico cui accedere
per richiedere tutti i servizi tecnici:
• Richiesta Visita Pre-installativa per il supporto
all’installazione. (Per avviamenti formula FULL RISK);
• Richiesta Attività di Avviamento e programmazione sistema
VRF. (Per avviamenti formula FULL RISK e SMART);
• Richiesta di interventi tecnici ed assistenza straordinaria per
clienti con contratto di manutenzione specialistica preventiva
MELIS;
• Richiesta di interventi tecnici ed assistenza straordinaria.
Centro Servizi
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