SERVIZI E GARANZIE
CoolGuard
TM
La garanzia standard sui prodotti Samsung è la seguente:
AC onosplit ultisplit CAC Commerciale n anni tutto incluso uscita manodopera ricami
• DVM S2 (Sistemi VRF), DVM Chiller, EHS (pompe di calore Aria-Acqua): n. 2 anni tutto incluso (uscita, manodopera,
ricambi) e n. 5 anni sul compressore.
È possibile l’acquisto di un’estensione di garanzia di ulteriori 3 anni per un totale di 5 anni complessivi. Samsung
Cooluard il sistema di estensione di garania che permette di prolungare previo acuisto fino a anni la garania
convenzionale del prodotto. Il termine di estensione della garanzia comincia a decorrere dal giorno successivo a
quello di scadenza della garanzia convenzionale del prodotto e non sarà ulteriormente rinnovabile. L’estensione
di garanzia è attivabile solo sul prodotto cui il codice di estensione garanzia e il numero di matricola si riferiscono.
Il servizio di estensione di garanzia Samsung CoolGuardTM è attivabile per i prodotti della linea climatizzatori
Samsung che appartengono alle categorie sopra indicate.
L’estensione di garanzia Samsung CoolGuardTM è acquistabile attraverso i seguenti canali:
ivenditore eo Distriutore
Installatore di fiducia
Serviio Clienti finali Samsung al numero 004 solo per le gamme monomulti split
• Centro Assistenza.
È attivabile entro 60 giorni dalla data d’acquisto del servizio (ed entro 6 mesi dalla data di acquisto del prodotto),
per le gamme monomulti split e CAC Per la gamma D S EHS e D Chiller il serviio invece attivaile entro
6 mesi dall’avviamento del sistema ed è valido SOLO in caso di avviamento positivo.
Di seguito sono riportati i codici che consentono di estendere la garania standard di anni del prodotto EHS fino
ad un massimo di 5 anni. È necessario acquistare un codice di estensione per l’unità esterna (singola) e i codici di
estensione delle relative unità interne collegate (modulo idronico, ClimateHub, interna ad espansione diretta).
SUPPORTO TECNICO
PER IL CLIENTE FINALE
Per maggiori informazioni visita il nostro sito www.samsung.com/climate
ESTENSIONI
800.72.67.864
09:00 - 19:00 da Lunedì a Domenica
CODICE ESTENSIONE
TIPOLOGIA ESTENSIONE
ESTENSIONE*
TOTALE COPERTURA
P-SAC-3SXXS09S
unità esterna DVM 3 anni
3 anni
5 anni
P-SAC-3SXXS28S
unità esterna MINI DVM 3 anni
3 anni
5 anni
P-SAC-3SXXS10S
unit interna E distriutore CU per impianto a recupero anni
3 anni
5 anni
COMPRESSORE GARANTITO 5 ANNI
La garanzia standard di 5 anni è valida esclusivamente per il compressore,
mentre per le altre unità sono da considerare validi i 2 anni standard più i 3 extra.
*
Dal terzo anno non sono comprese nella garanzia del compressore l'uscita e la manodopera.
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