CONSULENZA PERSONALIZZATA
Un unico referente per una soluzione su misura
Lo staff Cosmogas si cala completamente nel contesto del Cliente per
capire fino in fondo la reale esigenza, eseguendo anche sopralluoghi per
valutare eventuali vincoli. Con la partecipazione dei vari professionisti
coinvolti e dell’ufficio tecnico, viene presentata una soluzione
personalizzata, con le possibili alternative ed opportunità.
Le soluzioni Cosmogas sono versatili, modulari, in modo da soddisfare
totalmente le necessità del Cliente. Questo lavoro di squadra è
fondamentale in progetti complessi, dove la consulenza preliminare
è garanzia di successo ed efficienza.
ASSISTENZA POST VENDITA
Filo diretto con l’azienda
Sul territorio nazionale è attiva una estesa rete di Centri di
Assistenza che si avvalgono della collaborazione della sede centrale in
caso di necessità. La reperibilità degli interlocutori in azienda,
che parlano la lingua del professionista, è parte fondamentale e distintiva
dell’assistenza Cosmogas, come proseguimento dei corsi di aggiornamento.
ASSISTENZA UTENTI FINALI
Professionisti sempre aggiornati
I Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati Cosmogas sono distribuiti in
modo capillare in tutta Italia per un servizio sempre veloce ed
efficiente. Il personale è costantemente aggiornato su tutte le soluzioni
Cosmogas per poter garantire interventi professionali.
FORMAZIONE CONTINUA
Essere sempre aggiornati
Da sempre Cosmogas investe con grande sforzo e passione sulla formazione
continua. Per questo ha attrezzato un centro di formazione nel quale
i partecipanti possono seguire lezioni teoriche e operare direttamente sugli
impianti. Grande spazio viene riservato alla simulazione dei guasti, per
raggiungere la massima efficacia di apprendimento. Per garantire
un costante livello di servizio, in linea con la politica dell’azienda, i Centri
di Assistenza e gli Installatori sono invitati a partecipare con regolarità ai
corsi di aggiornamento.
