Qualora l’utente o l’installatore rilevi delle problematiche tecniche
o funzionali sul prodotto acquistato, è tenuto a contattare
immediatamente il Rivenditore di Zona; non è consentito effettuare
interventi senza l’autorizzazione del costruttore o di un suo rivenditore
diretto, in quanto possibili tentativi di manomissione o di riparazione
potrebbero invalidare la garanzia.
Eventuali reclami non danno diritto alla sospensione dei pagamenti.
Non si accettano resi senza nostra preventiva autorizzazione scritta.
Durata
La durata della garanzia decorre dalla data riportata sul documento
di consegna, comprovata dal numero di serie riportato sull’etichetta
del serbatoio. Tale durata non si estende né si rinnova a seguito di un
intervento di sostituzione in garanzia. La durata della garanzia viene
riportata nella sezione descrittiva di ciascun prodotto.
Per gli accessori e per gli articoli generici, per i quali non è
espressamente specificata (gruppi idraulici, scambiatori estraibili,
ecc.), la garanzia ha una durata di due anni fatta eccezione per i
dispositivi elettrici ed elettronici per i quali la durata è di un anno.
Esclusioni dalla Garanzia
La Garanzia cessa la sua validità nell’istante in cui si verificano le
seguenti circostanze:
- Il Committente non risulta in regola con i pagamenti;
- Accertata la presenza di manomissioni effettuate da personale non
autorizzato, o la presenza di dispositivi accessori non adeguati al
prodotto contestato;
- Qualora il prodotto oggetto di contestazione sia privo del suo anodo
di protezione;
- Qualora non vengano rispettati i punti riportati alla voce “Installazione”;
- Non sono coperti da garanzia gli accessori soggetti ad usura naturale
quali viti, guarnizioni, pozzetti, sonde, anodi, termometri, ecc.
- Prodotto impiegato in una applicazione diversa per la quale è stato
progettato
Intervento di garanzia
Il committente si obbliga a fornire tutte le informazioni necessarie
(tecniche, fotografiche, ecc.) per individuare la causa del danno; si
obbliga a dare alla T.M.L. la facoltà di visionare il prodotto reclamato
nel posto in cui è stato installato. Nel caso di difetti accertati di nostra
responsabilità, sarà a nostro insindacabile giudizio la scelta di riparare
o sostituire l’intero prodotto difettoso o parti di esso.
La T.M.L. non copre gli eventuali costi per danni diretti e/o indiretti
derivanti da difetti accertati ne costi relativi allo smontaggio dei
prodotti ritenuti difettosi e montaggio dei prodotti in sostituzione.
Qualora dovesse essere necessario l’intervento presso la nostra sede,
il prodotto contestato dovrà essere consegnato in porto franco presso
il nostro stabilimento.
Foro Competente
Il foro competente per eventuali controversie è a tutti gli effetti di legge
quello di TERAMO.
Note
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