CONDITIONS GÉNÉRALES
CONDIZIONI GENERALI
CONDICIONES DE VENTA:
GENERAL CONDITION
S
COMMANDES
:
Toutes les commandes doivent toujours être envoyées par écrit à notre service commercial par courrier électronique (ventas@aqgbathrooms.com) afin
d’éviter tout type d’erreur ou de malentendu.
MODIFICATIONS OU ANNULATIONS DE COMMANDES :
Les annulations ou modifications dans les commandes d’articles à mesure ou de couleurs spéciales ne seront pas acceptées une fois qu’ils sont entré
s
en production. Pour savoir si la commande est en cours de production, le client doit contacter notre service commercial par courrier électronique
.
LES PRIX:
Les prix de notre tarif sont considérés comme des prix de vente conseillés avant taxes. Les prix de vente appliqués sur la facture seront ceux du tarif en
vigueur au moment de la réception de la commande
.
Ces prix peuvent être sujets à changement pour des raisons de considération différente, auquel cas vous serez informé au temps voulu
.
DÉLAIS DE LIVRAISON
:
Nos délais de livraison sont approximatifs et ne peuvent faire l’objet d’aucune réclamation, sauf convention contraire.
RETOUR DE LA MARCHANDISE:
La société n’acceptera aucun retour de marchandise sans l’autorisation préalable de notre service commercial. En cas de retour de la marchandise,
celle-ci doit être retournée dans son emballage d’origine. Les retours de couleurs spéciales ou d’articles à mesure ne seront pas acceptés.
EMBALLAGE ET TRANSPORT:
Les produits sont livrés correctement emballés, adéquats et résistants au transport.
Le client doit informer dans un délai maximum de 24 heures en cas de réception de matériel endommagé à la fois dans les articles et dans l’emballage
des mêmes en raison du transport
.
Il faudra envoyer une communication écrite dûment documentée, avec le matériel graphique approprié, à la fois à l’usine et à l’agence de transport.
Au cas où le client ne signalerait pas la réclamation dans les 24 heures, la société ne saurait être tenue pour responsable de toute réclamation, car l
e
transporteur marquant ce délai maximum de 24 heures pour la communication des incidents.
GARANTIE
:
AQG Bathrooms garantit tous ses produits contre les éventuels défauts imputables au processus de fabrication pendant une période de 3 ans.
Afin d’exercer les droits offerts par cette garantie, il sera essentiel que le client présente le reçu d’achat à l’utilisateur final à la date de vente du produit
.
C’est très IMPORTANT avant l’installation du produit : assurez-vous que la couleur, la taille, la mesure, la texture et le modèle sont corrects, vérifiez qu’il
se draine correctement dans les produits correspondants et véri
fiez qu’il n’y a pas de type d’anomalie ou de dommage, car aucune revendication n’es
t
acceptée sur le produit une fois installé.
Notre responsabilité se limitera uniquement et exclusivement à remplacer le produit défectueux et ne couvre en aucun cas des frais supplémentaire
s
(frais occasionnés par des travaux de réparation, d’installation, ...), qui seront à la charge du consommateur
.
EXCLUS DE LA GARANTIE
:
Les dommages causés à la surface par l’utilisation de produits de nettoyage inappropriés, la dureté de l’eau ou par l’usure naturelle du produit, ainsi que
ceux causés par les chocs et les impacts ne sont pas couverts par la garantie.
La garantie ne sera plus valable en raison d’un stockage inapproprié, d’une installation incorrecte et de la négligence dans la manipulation de tout
article.
Les défauts résultant d’une utilisation ou d’une maintenance négligente ou inadéquate de l’article sont exclus de cette garantie
.
COULEURS
:
Il peut exister des différences subtiles entre les images des produits, les échantillons de
finitions et le produit livré en termes de tonalité des couleurs et
d’apparence. Ces différences ne peuvent jamais être un motif de plainte
.
DIMENSION: (tolérance dimensionnelle
)
En raison de la contraction de notre masse dans le processus de séchage, nos produits peuvent varier de 0,7% par rapport aux dimensions
demandées
.
PRODUITS:
Nos produits peuvent être modifiés totalement ou partiellement, sans préavis, au profit de l’article. La documentation de ce catalogue, les
photographies, les descriptions et les schémas techniques ont une valeur indicative, de sorte que le client ne pourra pas s’abriter à ceux en cas d
e
désaccord avec le produit fourni.
ACCEPTATION DE CONDITIONS
:
Toute demande reçue implique l’acceptation de ces conditions, sauf si d’autres ont été convenues par écrit
.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE:
Toutes les images et illustrations contenues dans ce catalogue sont la propriété d’AQG Bathrooms ou de leurs propriétaires respectifs. L’utilisation de la
même chose à des tiers n’est pas autorisée sans l’autorisation expresse de notre société ou des propriétaires respectifs du contenu
.
ORDINI
:
Tutti gli ordini devono sempre essere inviati per iscritto al nostro uf
ficio commerciale via e-mail (ventas@aqgbathrooms.com) al fine di evitare qualsias
i
tipo di errore o incomprensione
.
MODIFICHE O CANCELLAZIONI DI ORDINI
:
Non si accetteranno cancellazioni o modi
fiche in ordini di articoli personalizzati o con colori speciali una volta questi siano già entrati in produzione. Pe
r
sapere se l’ordine è in fase di produzione, il cliente deve contattare il nostro uf
ficio commerciale via email.
PREZZI
:
I prezzi del nostro catalogo sono considerati prezzi netti di tasse raccomandati per clienti al dettaglio. I prezzi di vendita applicati in fattura saranno quell
i
del valore corrente al momento della ricezione dell’ordine
.
Questi prezzi possono essere soggetti a modi
fiche per motivi di diversa considerazione, nel qual caso si avviserà tempestivamente.
TEMPI DI CONSEGNA
:
I nostri tempi di consegna sono approssimativi e non possono essere oggetto di reclami, a meno che non vi sia un accordo a riguardo.
RITORNO MERCE
:
La società non accetterà alcuna restituzione di merce senza previa autorizzazione da parte del nostro reparto commerciale. In caso di restituzione di una
merce essa deve essere restituita nella sua confezione originale. Non si accettano restituzioni di colori speciali o articoli su misura
.
IMBALLAGGIO E TRASPORTO
:
I prodotti vengono consegnati correttamente, imballati adeguatamente e resistenti al trasporto
.
Il cliente dovrà informare entro massimo 24 ore in caso di ricevere materiale con danni di trasporto sia negli articoli che nella confezione degli stessi. S
i
dovrà comunicare direttamente e per iscritto alla fabbrica e all’agenzia di trasporti allegando la documentazione grafica opportuna.
Nel caso in cui il cliente non reclami entro 24 ore, la compagnia non sarà più responsabile della restituzione, dal momento che il corriere segna com
e
periodo massimo 24 ore per la comunicazione di incidenti
.
GARANZIA
:
AQG Bathrooms garantisce tutti i suoi prodotti contro eventuali difetti imputabili al processo di fabbricazione durante un periodo di 3 anni
.
Al
fine di poter sfruttare questa garanzia, sarà essenziale per il cliente presentare la ricevuta di acquisto rilasciata all’utente finale nella data di vendita del
prodotto
.
È MOLTO IMPORTANTE prima di installare il prodotto: assicurarsi che il colore, le dimensioni, la misura, la
finitura e il modello siano corretti, veri
ficare
che scarichi correttamente nei prodotti in questione e controllare che non vi sia alcuna anomalia o danno dato che non si accettano reclami sul prodotto
già installato
.
La nostra responsabilità sarà limitata unicamente ed esclusivamente a sostituire il prodotto difettoso e in nessun caso coprirà spese aggiuntive (spes
e
causate da lavori di riparazione, installazione, ...), che saranno a carico del consumatore
.
ESCLUSO DALLA GARANZIA
:
I danni causati sulla super
ficie dell’articolo dati dall’utilizzo improprio di prodotti per la pulizia, durezza dell’acqua o usura del prodotto, così come quell
i
causati a seguito di urti e impatti non sono coperti dalla garanzia
.
La garanzia non sarà più valida in caso di magazzinaggio inadeguato, installazione errata e negligenza nel trattamento di qualsiasi articolo.
Difetti causati da uso negligente o manutenzione inadeguata dell’articolo sono esclusi da questa garanzia
.
COLORI
:
Ci possono essere sottili differenze tra le immagini dei prodotti, i campioni di
finiture e il prodotto consegnato in termini di tonalità dei colori e
dell’aspetto. Queste differenze non potranno essere motivo di lamentela
.
DIMENSIONE: (tolleranza dimensionale
)
A causa della possibile contrazione della massa durante il processo di asciugatura, i nostri prodotti possono avere una variazione dello 0,7% rispetto all
e
dimensioni richieste
.
PRODOTTI
:
I nostri prodotti possono essere modi
ficati totalmente o parzialmente, senza preavviso, a bene
ficio dell’articolo. La documentazione di questo catalogo
,
le fotogra
fie, le descrizioni e le schede tecniche hanno valore indicativo, di conseguenza il cliente non potrà far riferimento e essi in caso di disaccordo
con il prodotto fornito
.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
:
Qualsiasi richiesta ricevuta implica l’accettazione di queste condizioni, tranne nel caso in cui altre siano state accettate per iscritto
.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
:
Tutte le immagini e le illustrazioni contenute in questo catalogo sono di proprietà de AQG Bathrooms o dei rispettivi proprietari. L’uso delle stesse a terz
i
non è consentito senza l’espressa autorizzazione della nostra azienda o dei rispettivi proprietari dei contenuti
.
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BATHROOMS
