Avviamento e programmazione del sistem
a
HYDRONIC VRF
Gli innovativi sistemi di climatizzazione HYDRONIC VR
F
di Mitsubishi Electric, in alternativa ai sistemi “tradizionali
”
idronici composti da caldaia e gruppo frigo, si impongono
nelle preferenze dei clienti
finali e degli installatori per le
loro caratteristiche di modularità, di semplice e veloc
e
installazione e di grande economia di esercizio grazie
a prestazioni che rappresentano lo stato dell’arte dell
a
tecnologia. Il miglioramento continuo dei prodotti, l’impegn
o
costante di Mitsubishi Electric per l’ambiente e per una
maggiore consapevolezza nell’utilizzo delle risorse del pianet
a
presuppone che i sistemi di climatizzazione HYDRONIC VR
F
di Mitsubishi Electric vengano installati, avviati e manutenuti i
n
maniera altrettanto precisa ed ef
ficiente, tale da garantire ne
l
tempo quell’af
fidabilità ed economia di esercizio che il cliente s
i
aspetta dai nostri prodotti. È per questo motivo che Mitsubish
i
Electric da 12 anni a questa parte persegue la
filosofia
del supporto all’installazione ed all’avviamento dei sistem
i
HYDRONIC VRF tramite servizi tecnici dedicati.
Le nostra soluzione d’offerta si compone quindi di:
• Avviamento formula copertura FULL-RISK. Il servizi
o
offerto da Mitsubishi Electric ai propri clienti comprende un
a
visita pre-installativa con sopralluogo in cantiere da parte di u
n
tecnico specializzato che prenderà visione del sito, dispensand
o
e formando l’installatore e consegnandone il manual
e
d’installazione. In secondo luogo dopo l’installazione, il tecnic
o
provvederà, a fronte di opportune attività di veri
fica della corrett
a
installazione, all’avviamento del sistema tramite l’ausilio di u
n
supporto software diagnostico speci
fico
.
Il corretto avviamento dà immediatamente luogo ad un
a
estensione di garanzia
fino a 48 mesi con copertura FULL
-
RISK sulle parti di ricambio e manodopera
.
• Mitsubishi Electric dal 1 gennaio 2016 estende la garanzi
a
base di tutti i prodotti a 24 mesi su manodopera e ricambi più
ulteriori 12 mesi su ricambi. Inoltre con il servizio di avviament
o
FULL RISK il cliente può estendere la garanzia fino a 48 mes
i
(su manodopera e ricambi
)
Un solo numero, molti serviz
i
Mitsubishi Electric Divisione Climatizzazione Sistemi HVR
F
mette a disposizione un numero verde unico cui acceder
e
per richiedere tutti i servizi tecnici
:
•
R
ichiesta Visita Pre-installativa per il supporto all’installazione
.
(Per avviamenti formula FULL RISK);
•
R
ichiesta Attività di Avviamento e programmazione sistema
HVRF. (Per avviamenti formula FULL RISK e SMART);
•
R
ichiesta di interventi tecnici ed assistenza straordinaria pe
r
clienti con contratto di manutenzione specialistica preventiv
a
MELIS;
•
R
ichiesta di interventi tecnici ed assistenza straordinaria
.
2
6
Melis - Manutenzione Premium Servic
e
La missione di Mitsubishi Electric è garantire ai propri clienti
di bene
ficiare di un comfort superiore, di salvaguardare
i
consumi energetici e di mantenere inalterato il valore dei propr
i
investimenti, operando in totale conformità alle normative
vigenti. I nostri contratti di manutenzione programmat
a
MELIS sono nati per garantire un funzionamento di impiant
o
eccellente, continuativo ed in condizione di perfetta af
fidabilità.
Il nostro successo nel servizio di manutenzione è il successo de
i
nostri tecnici altamente specializzati, che hanno una missione:
soddisfare il cliente. Addestriamo il nostro personale tecnic
o
nel nostro Centro di Formazione assicurandone il continu
o
aggiornamento e perfezionandone costantemente il livell
o
di preparazione. Dall’operatrice che riceve la chiamata, a
l
tecnico che effettua l’intervento e la manutenzione preventiva
,
Mitsubishi Electric ha la consapevolezza dell’importanza d
i
un attento ascolto per rispondere alle esigenze di clienti co
n
puntualità ed ef
ficienza e della necessità di eseguire i lavori
in modo rapido e preciso. Vi offriamo un elevato standar
d
qualitativo sin dal primo contatto. Vi guideremo nella scelta de
l
servizio perfettamente su misura, adatto alle Vostre esigenze e
d
a quelle del Vostro impianto. Il contatto diretto con Mitsubish
i
Electric vi garantisce un’eccellente e veloce gestione d
i
intervento, una consulenza tecnica quali
ficata, la condivisione
del Know How, l’utilizzo di strumentazione speci
fica, oltre a
d
una completa disponibilità delle parti di ricambio. La nostra ret
e
tecnica capillare ci permette di raggiungervi in tempi brevi
e
garantiti su tutto il territorio nazionale
.
I contratti di manutenzione preventiv
a
programmata MELI
S
Tipologia contratto
A1
A2
A3
A4
B1
B2
B3
B4
Visite Specialistich
e
Manutenzione e Trattamento
Antibatterico per Unità Intern
e
Notifica automatica dei
malfunzionamenti via e-mail
Ricambi
Centro Servizi
