PROCEDURA GESTIONE RESI

RISERVATA A TUTTI I CLIENTI

RESI COMMERCIALI

I resi commerciali dei Prodotti saranno accettati da ORBIS ITALIA soltanto previo accordo scritto e concordato con

l’Acquirente, da inviare all’indirizzo resi@orbisitalia.it

1. RESI IN GARANZIA

Si intenderanno resi in garanzia tutti i prodotti riconosciuti

da ORBIS ITALIA come difettosi e non funzionanti che per-

verranno alla nostra sede di Cassina de’ Pecchi in porto

franco entro il periodo della durata della Garanzia dalla data

riportata su ogni prodotto e che non presentino danneggia-

menti e/o manomissioni dovuti ad incuria nell’installazione.

Il periodo della durata della Garanzia è di 10 anni per i pro-

dotti del Catalogo “ORBIS Energy”, esclusi gli Accessori

per ancoraggio, Bulloneria, Sigillanti e Nastri Butilici / Bitu-

minosi, Spray tecnici, Detergenti per la pulizia dei moduli

fotovoltaici. Per tutti i prodotti esclusi il periodo è di 24

mesi. Per tutti i prodotti il cui prezzo di vendita

è inferiore a

50,00 € effettueremo la sostituzione con prodotti nuovi,

senza alcun addebito.

Per tutti i prodotti il cui prezzo di vendita è superiore a 50,00 €

effettueremo le eventuali riparazioni e provvederemo a rinviare

al cliente, senza alcun addebito, i prodotti riparati.

Nel caso in cui i prodotti risultassero manomessi e/o non

funzionanti per incuria nel montaggio saranno rispediti al

mittente.

Rimangono esclusi tutti quei prodotti per i quali è neces-

sario una veri

fica di laboratorio per controllare tutti quei

componenti che necessitano di un’analisi approfondita che

ottemperino alle norme vigenti.

2. RESI NON IN GARANZIA

Si intenderanno resi non in garanzia tutti i prodotti che per-

verranno alla nostra sede di Cassina de Pecchi in porto

franco dopo il periodo di 24 mesi e non oltre i 4 anni dalla

data riportata su ogni singolo prodotto.

Per tutti questi prodotti, Orbis Italia S.p.A. effettuer

à la so-

stituzione con dei prodotti nuovi e/o rigenerati come nuovi,

addebitando il 50% dell’importo in base ai prezzi di listino

in vigore.

Rimangono esclusi tutti quei prodotti per i quali è neces-

sario una verifica di laboratorio per controllare tutti quei

componenti che necessitano di un’analisi approfondita che

ottemperino alle norme vigenti.

N.B. Tutti gli articoli non presenti pi

ù a catalogo, ma entro i

4 anni dalla data riportata sul prodotto, verranno o riparati

o sostituiti con prodotti equivalenti.

Tutti gli articoli resi oltre i 4 anni dalla data riportata sul pro-

dotto saranno rispediti al mittente senza alcuno intervento

sugli stessi.

Qualsiasi reclamo per vizi di fabbricazione e/o di qualitá del prodotto dovrá essere comunicato per iscritto a ORBIS

ITALIA S.p.A dimostrando che il prodotto è stato installato e/o conservato correttamente secondo quanto indicato nella

documentazione tecnica allegata al prodotto. ORBIS ITALIA S.p.A declina ogni responsabilità per l’impiego dei prodotti

per usi diversi da quelli cui sono destinati, cosi come indicato nei cataloghi e nella documentazione tecnica allegata. Tutti

i prodotti contenuti nei cataloghi o listini sono costruiti secondo la regola dell’ arte in materia di sicurezza, e se installati

correttamente da personale quali

ficato e utilizzati conformemente alla loro destinazione, salvaguardano la sicurezza delle

persone, degli animali e delle cose.