CONDITIONS G
ÉNÉRALES
FR
COMMANDES :
Toutes les commandes doivent toujours
être envoyées par écrit à notre service commercial par courrier électronique (ventas@
aqgbathrooms.com) afin d’éviter tout type d’erreur ou de malentendu.
Modifications ou annulations de commandes :
Les annulations ou modifications dans les commandes d’articles à mesure ou de couleurs spéciales ne seront pas acceptées
une fois qu’ils sont entrés en production. Pour savoir si la commande est en cours de production, le client doit contacter notre
service commercial par courrier électronique.
LES PRIX:
Les prix de notre tarif sont considér
és comme des prix de vente conseillés avant taxes. Les prix de vente appliqués sur la facture
seront ceux du tarif en vigueur au moment de la r
éception de la commande.
Ces prix peuvent être sujets
à changement pour des raisons de considération différente, auquel cas vous serez inform
é au temps
voulu.
DÉLAIS DE LIVRAISON:
Nos délais de livraison sont approximatifs et ne peuvent faire l’objet d’aucune réclamation, sauf convention contraire.
RETOUR DE LA MARCHANDISE:
La soci
été n’acceptera aucun retour de marchandise sans l’autorisation préalable de notre service commercial. En cas de retour
de la marchandise, celle-ci doit être retournée dans son emballage d’origine. Les retours de couleurs spéciales ou d’articles à
mesure ne seront pas accept
és.
EMBALLAGE ET TRANSPORT:
Les produits sont livr
és correctement emballés, adéquats et r
ésistants au transport.
Le client doit informer dans un délai maximum de 24 heures en cas de réception de matériel endommagé
à la fois dans les
articles et dans l’emballage des mêmes en raison du transport.
Il faudra envoyer une communication écrite d
ûment document
ée, avec le mat
ériel graphique approprié, à la fois à l’usine et à
l’agence de transport.
Au cas où le client ne signalerait pas la r
éclamation dans les 24 heures, la société ne saurait être tenue pour responsable de
toute réclamation, car le transporteur marquant ce d
élai maximum de 24 heures pour la communication des incidents.
GARANTIE:
AQG Bathrooms garantit tous ses produits contre les
éventuels défauts imputables au processus de fabrication pendant une
période de 3 ans.
Afin d’exercer les droits offerts par cette garantie, il sera essentiel que le client présente le re
çu d’achat à l’utilisateur
final à la
date de vente du produit.
C’est très IMPORTANT avant l’installation du produit : assurez-vous que la couleur, la taille, la mesure, la texture et le modèle
sont corrects, v
érifiez qu’il se draine correctement dans les produits correspondants et v
érifiez qu’il n’y a pas de type d’anomalie
ou de dommage, car aucune revendication n’est acceptée sur le produit une fois install
é.
Notre responsabilité se limitera uniquement et exclusivement à remplacer le produit d
éfectueux et ne couvre en aucun
cas des frais supplémentaires (frais occasionnés par des travaux de réparation, d’installation, ...), qui seront à la charge du
consommateur.
EXCLUS DE LA GARANTIE:
Les dommages causés à la surface par l’utilisation de produits de nettoyage inappropriés, la dureté de l’eau ou par l’usure
naturelle du produit, ainsi que ceux causés par les chocs et les impacts ne sont pas couverts par la garantie.
La garantie ne sera plus valable en raison d’un stockage inapproprié, d’une installation incorrecte et de la négligence dans la
manipulation de tout article.
Les défauts résultant d’une utilisation ou d’une maintenance négligente ou inad
équate de l’article sont exclus de cette garantie.
COULEURS:
Il peut exister des diff
érences subtiles entre les images des produits, les échantillons de finitions et le produit livré en termes de
tonalité des couleurs et d’apparence. Ces diff
érences ne peuvent jamais être un motif de plainte.
DIMENSION: (tolérance dimensionnelle)
En raison de la contraction de notre masse dans le processus de séchage, nos produits peuvent varier de 0,7% par rapport aux
dimensions demandées.
PRODUITS:
Nos produits peuvent
être modifiés totalement ou partiellement, sans préavis, au profit de l’article. La documentation de ce
catalogue, les photographies, les descriptions et les schémas techniques ont une valeur indicative, de sorte que le client ne
pourra pas s’abriter à ceux en cas de désaccord avec le produit fourni.
Acceptation de conditions :
Toute demande reçue implique l’acceptation de ces conditions, sauf si d’autres ont
été convenues par écrit.
PROPRIÉT
É INTELLECTUELLE:
Toutes les images et illustrations contenues dans ce catalogue sont la propriété d’AQG Bathrooms ou de leurs propriétaires
respectifs. L’utilisation de la même chose
à des tiers n’est pas autorisée sans l’autorisation expresse de notre société ou des
propriétaires respectifs du contenu.
CONDIZIONI GENERALI
IT
ORDINI:
Tutti gli ordini devono sempre essere inviati per iscritto al nostro uf
ficio commerciale via e-mail (ventas@aqgbathrooms.com) al
fine di evitare qualsiasi tipo di errore o incomprensione.
MODIFICHE O CANCELLAZIONI DI ORDINI:
Non si accetteranno cancellazioni o modi
fiche in ordini di articoli personalizzati o con colori speciali una volta questi siano gi
à
entrati in produzione. Per sapere se l’ordine
è in fase di produzione, il cliente deve contattare il nostro uf
ficio commerciale via
email.
PREZZI:
I prezzi del nostro catalogo sono considerati prezzi netti di tasse raccomandati per clienti al dettaglio. I prezzi di vendita applicati
in fattura saranno quelli del valore corrente al momento della ricezione dell’ordine.
Questi prezzi possono essere soggetti a modi
fiche per motivi di diversa considerazione, nel qual caso si avviser
à
tempestivamente.
TEMPI DI CONSEGNA:
I nostri tempi di consegna sono approssimativi e non possono essere oggetto di reclami, a meno che non vi sia un accordo a
riguardo.
RITORNO MERCE:
La societ
à non accetter
à alcuna restituzione di merce senza previa autorizzazione da parte del nostro reparto commerciale.
In caso di restituzione di una merce essa deve essere restituita nella sua confezione originale. Non si accettano restituzioni di
colori speciali o articoli su misura.
IMBALLAGGIO E TRASPORTO:
I prodotti vengono consegnati correttamente, imballati adeguatamente e resistenti al trasporto.
Il cliente dovr
à informare entro massimo 24 ore in caso di ricevere materiale con danni di trasporto sia negli articoli che nella
confezione degli stessi. Si dovr
à comunicare direttamente e per iscritto alla fabbrica e all’agenzia di trasporti allegando la
documentazione gra
fica opportuna.
Nel caso in cui il cliente non reclami entro 24 ore, la compagnia non sar
à pi
ù responsabile della restituzione, dal momento che il
corriere segna come periodo massimo 24 ore per la comunicazione di incidenti.
GARANZIA:
AQG Bathrooms garantisce tutti i suoi prodotti contro eventuali difetti imputabili al processo di fabbricazione durante un periodo
di 3 anni.
Al
fine di poter sfruttare questa garanzia, sar
à essenziale per il cliente presentare la ricevuta di acquisto rilasciata all’utente
finale nella data di vendita del prodotto.
È MOLTO IMPORTANTE prima di installare il prodotto: assicurarsi che il colore, le dimensioni, la misura, la
finitura e il modello
siano corretti, veri
ficare che scarichi correttamente nei prodotti in questione e controllare che non vi sia alcuna anomalia o
danno dato che non si accettano reclami sul prodotto gi
à installato.
La nostra responsabilit
à sarà limitata unicamente ed esclusivamente a sostituire il prodotto difettoso e in nessun caso coprirà
spese aggiuntive (spese causate da lavori di riparazione, installazione, ...), che saranno a carico del consumatore.
ESCLUSO DALLA GARANZIA:
I danni causati sulla super
ficie dell’articolo dati dall’utilizzo improprio di prodotti per la pulizia, durezza dell’acqua o usura del
prodotto, cos
ì come quelli causati a seguito di urti e impatti non sono coperti dalla garanzia.
La garanzia non sar
à pi
ù valida in caso di magazzinaggio inadeguato, installazione errata e negligenza nel trattamento di
qualsiasi articolo.
Difetti causati da uso negligente o manutenzione inadeguata dell’articolo sono esclusi da questa garanzia.
COLORI:
Ci possono essere sottili differenze tra le immagini dei prodotti, i campioni di
finiture e il prodotto consegnato in termini di
tonalit
à dei colori e dell’aspetto. Queste differenze non potranno essere motivo di lamentela.
DIMENSIONE: (tolleranza dimensionale)
A causa della possibile contrazione della massa durante il processo di asciugatura, i nostri prodotti possono avere una variazione
dello 0,7% rispetto alle dimensioni richieste.
PRODOTTI:
I nostri prodotti possono essere modi
ficati totalmente o parzialmente, senza preavviso, a bene
ficio dell’articolo. La
documentazione di questo catalogo, le fotogra
fie, le descrizioni e le schede tecniche hanno valore indicativo, di conseguenza il
cliente non potr
à far riferimento e essi in caso di disaccordo con il prodotto fornito.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI:
Qualsiasi richiesta ricevuta implica l’accettazione di queste condizioni, tranne nel caso in cui altre siano state accettate per
iscritto.
PROPRIET
À INTELLETTUALE:
Tutte le immagini e le illustrazioni contenute in questo catalogo sono di propriet
à de AQG Bathrooms o dei rispettivi proprietari.
L’uso delle stesse a terzi non
è consentito senza l’espressa autorizzazione della nostra azienda o dei rispettivi proprietari dei
contenuti.
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BATHROOMS
