TÉRMINOS GENERALES DE VENTA
CONDIZIONI GENERALI DI VENDIT | GENERAL TERMS OF SALE | CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1 REGLAMENTACIÓN DEL CONTRATO
Estas condiciones generales, sujetas a enmiendas o excepciones acordadas por escrito, regulan todos los contratos de venta entre RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. y el
Comprador. Los cambios aportados a los términos generales de venta, a los precios, a los créditos o a los descuentos ofrecidos o garantizados por nuestros agentes o por otros
comerciantes no son válidos en caso de no haber sido aceptados por escrito por entes autorizados en nuestra sede social.
De todas formas, las condiciones generales en vigor durante la firma del contrato se consideran aplicables. Estas condiciones generales no afectan y no regulan las ventas online de los
productos de RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L.
2 ALCANCE DEL SUMINISTRO
El suministro incluye solamente los materiales, los servicios y las cantidades que aparecen especificados en nuestra confirmación del pedido. En cualquier caso, el texto de la
confirmación del pedido de RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. sustituye cualquier otro presupuesto diferente o texto de pedido.
3 CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Cuando elementos individuales de la confirmación del pedido de RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. presentan diferencias respecto de los acuerdos previos o con el pedido, el
Comprador, en caso de no haber enviado una reclamación en un plazo de siete días a contar a partir de la recepción de nuestra confirmación, acepta dicha confirmación como estaba
escrita. En particular, la aceptación incondicional de la con
firmación del pedido implica, por acuerdo contractual explícito, la aceptación de las condiciones generales enumeradas en
dicha confirmación del pedido. El cliente se compromete a notificar a RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. todo cambio inherente al lugar de entrega de los productos, cuando
no corresponda al lugar indicado en la confirmación del pedido, dentro del plazo del día programado para la recogida de los productos en RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L.,
mediante el envío, por correo, fax o correo electr
ónico, de los detalles de identificación del/de la destinatario/a de los productos y/o del destino de entrega establecido. En caso de no
producirse dicha notificación, el destino indicado en origen se considera confirmado.
4 PRECIOS
Los precios indicados en las listas de precios de RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. no son vinculantes: por consiguiente, nos reservamos el derecho de cambiarlos antes de aceptar
el pedido. Los precios acordados para cada venta individual son importes netos y se refieren a pagos en efectivo para entrega franco fábrica, salvo en caso de acuerdo diverso por
escrito. Cuando, entre la fecha de pedido (incluso después de la confirmación del pedido) y la fecha de entrega, se produzcan aumentos en los costes de materias primas, mano de obra,
combustible, costes de producción, costes de transporte etc., RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. podrá aumentar el precio acordado informando por escrito al Comprador tambi
én
por fax o correo electrónico.
5 ENTREGA
Las ventas se realizan siempre franco fábrica en RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. Los productos viajan bajo el riesgo del Comprador y nuestra responsabilidad cesa en el
momento de la entrega de estos al transportista, contra el que el Comprador, después de efectuar los controles requeridos, habrá de cumplimentar las reclamaciones. Los env
íos,
marítimos o terrestres, para las entregas de los suministros en el extranjero, se realizan según los términos acordados en cada caso, contenidos en los “Incoterms” aprobados por la
Cámara de Comercio Internacional.
6 TÉRMINOS DE ENTREGA
Los términos de entrega tienen un valor solamente indicativo; los retrasos en la entrega, las interrupciones, las suspensiones totales o parciales de los suministros no dan derecho a
indemnizaciones o compensaciones por los da
ños salvo en caso de haberse acordado diversamente por escrito. En cualquier caso, los daños derivados de acciones no imputables a RAK
Ceramics Distribution Europe S.R.L. no se reembolsarán.
7 MUESTRAS
Los datos, las imágenes, los vídeos, etc., que aparecen en los catálogos, en el material informativo, ilustrativo y/o publicitario de RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L., así como
también las características de las muestras y los modelos enviados por esta al Comprador, tienen solamente una finalidad ilustrativa y no son vinculantes para RAK Ceramics Distribution
Europe S.R.L. Dichos datos no tienen un valor vinculante salvo en la medida en que hayan sido explícitamente mencionados como vinculantes en la oferta o en la aceptación escrita por
RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L.
8 PAGOS
RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. expide las facturas el día del suministro; los importes netos indicados se han de pagar en el plazo acordado. Todas y cada una de las obligaciones
de pago entre las partes contratantes se han de cumplir en la sede principal de RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. Cualquier pago efectuado a agentes, representantes o
vendedores de RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. no se ha considerar finalizado hasta que RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. reciba los correspondientes importes. Salvo
en caso de acuerdo diverso por escrito, el pago se ha de efectuar durante la entrega y en instituto bancario indicado por RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. Los retrasos o las
irregularidades en los pagos dan derecho a RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. a suspender los suministros y/o a finalizar los contratos existentes, incluso sin estar relacionados
con los pagos en cuestión, y también tendrá derecho a pedir una compensación por los daños. En cualquier caso, RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. tiene derecho - a partir de
la fecha de vencimiento del pago y sin necesitarse un requerimiento - a pedir los intereses de demora en la medida contemplada por el Decreto legislativo italiano n.° 231 con fecha del
09/10/2002. El incumplimiento, incluso solamente parcial, derivará en una cláusula de aceleración para el cliente; el interés de demora sobre el importe impagado empezará a aplicarse a
partir del día de la entrega, incluso cuando el plazo de pago se hubiese acordado para una fecha posterior.
Las disputas o controversias sobre la calidad de los productos, los desperfectos o los defectos, y/o inherentes a cualquier otro aspecto del contrato no se tomarán en consideración,
iniciarán o actuarán sin que se haya efectuado el pago completo del precio (solve et repete clause). No se permite la compensación con créditos, a pesar de que pudieren surgir, debidos
por RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L.
9 GARANTÍAS Y RECLAMACIONES
La calidad del material cerámico se define sobre la base de las normas internacionales corrientes aplicables a la clase de producto correspondiente. RAK Ceramics Distribution Europe
S.R.L. garantiza solamente los productos suministrados como material de primera calidad. Las reclamaciones, inherentes a productos de otras calidades, que no sean de primera calidad
(calidad B, calidad comercial, segunda, tercera, secundaria o inventario, etc.), no se tomarán en consideración y/o aceptarán, ni se garantizará una garantía, implícita o explícita, para
dichos materiales. El Comprador ha de controlar los productos en cuanto a calidad y cantidad dentro de un plazo de 8 (ocho) días a contar a partir de la recepción de estos, ya que de
otro modo todos los derechos se perderán.
El material considerado defectuoso ha de permanecer disponible para RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. para efectuar todos los controles estimados apropiados; cualquier
otra acción (devolución, reparación u otras) deben autorizarse por escrito por adelantado. Las reclamaciones y solicitudes de reparación en garantía después de la instalación no se
considerarán y/o aceptarán cuando los defectos reclamados fueran obvios (por ejemplo, melladuras, defectos dimensionales, diferencias en tonos de color, etc.). Se ruega considerar
que el material de primera calidad puede contener hasta el 5% de baldosas defectuosas y que el tono del color del material entregado puede ser diferente respecto de la muestra
expuesta, ya que la cerámica presenta una apariencia variable por naturaleza. Las reclamaciones sobre desperfectos o defectos ocultos se han de enviar formalmente por escrito en
un plazo de 8 (ocho) días después de la detección de estos y, en cualquier caso, toda acción en garantía se ha de efectuar en el plazo de un año después del suministro según establece
la ley. Junto a la información de la factura, la notificación relevante ha de contener una descripción precisa del defecto y un cálculo de la reparación del producto o de los costes de
modificación; a falta de dicha información, la reclamación no se aceptará.
En caso de considerarse la reclamación sin fundamento, el Comprador habrá de devolver a RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. todos los gastos ocasionados para investigar la queja
(viaje, valoración, gastos jurídicos, etc.).
En cualquier caso, la obligación de RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. queda limitada solamente a la sustitución de las partes defectuosas o a la reparación de estas, excluyéndose
explícitamente otras reclamaciones tales como, pero sin limitarse a estas, costes para desmontar o desplazar muebles, equipos, maquinarias, etc., lucro cesante por tiempo de
inactividad, inconvenientes, daños indirectos, etc. La presencia de baldosas defectuosas no afecta la calidad del suministro en su totalidad, ni conlleva la obligación de su sustitución
completa El código civil italiano determina el tiempo límite de duración de la garantía.
10 RESERVA DE DOMINIO
La cláusula de reserva de dominio se aplica a la venta de productos; por consiguiente, en caso de que el pago, establecido en los acuerdos contractuales, tenga que efectuarse en su
totalidad o parcialmente después de la entrega, los productos entregados siguen siendo propiedad de RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. hasta el pago completo del precio de
estos.
11 TRANSMISIÓN DEL CONTRATO A UN TERCERO
El comprador no puede asignar el contrato o las obligaciones individuales derivadas de este sin contar con la aceptación por escrito de RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L.; sin
embargo, también en dicho caso, el Comprador sigue siendo responsable junto al beneficiario en cuanto a las obligaciones asignadas
12 PROPIEDAD INDUSTRIAL Y DISTRIBUCIÓN SELECTIVA - LÍMITES DE REVENTA
RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. es el propietario y el titular legítimo de los derechos exclusivos acerca de marcas comerciales, planos y patentes de invención. Con el fin de
garantizar de la forma mejor el respeto de los derechos exclusivos de RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. y, asimismo, satisfacer las expectativas de los consumidores finales en
cuanto a la calidad esperada, RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. gestiona las entregas de sus productos a través de un sistema de distribución selectiva. Los suministros recibidos
de RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. y sus puntos de venta selectivos autorizados se consideran para la instalación en la casa del usuario final y no otra forma de venta a otros
intermediarios comerciales aparte de los usuarios finales queda autorizada, salvo en caso de contar con una autorización escrita previa de RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L.
Por consiguiente, la venta de productos que no respete esta prohibición se ha de considerar no permitida y equiparada a un uso ilegal de los derechos de propiedad e industriales de
RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L., sujeta al derecho de RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. de solicitar el embargo de los productos entregados a cualquier poseedor.
RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. se reserva el derecho de emprender acciones legales contra toda persona implicada en ventas no autorizadas.
13 DERECHO CONTRACTUAL - JURISDICCIÓN
Este contrato se rige por la ley italiana, incluyéndose las disposiciones legales específicas industriales en la provincia de Modena. Para las controversias derivadas del contrato de
suministro, entabladas por RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. o por el Comprador, el Tribunal de Modena habrá la jurisdicción exclusiva quedando excluidos otros tribunales.
En cualquier caso, RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. tiene derecho a recurrir a otras autoridades judiciales.
14 SEGURIDAD DE LA CADENA DE LOGÍSTICA
Con el fin de garantizar la seguridad de la logística internacional, RAK Ceramics Distribution Europe S.R.L. pide a sus clientes cumplir los requisitos estándares para garantizar la
seguridad de los productos del contrato y asegurar el cumplimiento de AEO - Operador económico autorizado - Reglamentación aduanera en la Comunidad Europea. Los clientes de RAK
Ceramics Distribution Europe S.R.L. se comprometen a garantizar que los productos transferidos o entregados se envían o transportan, almacenan, preparan o cargan en instalaciones
seguras y en áreas seguras de carga y envío, protegidas contra manipulaciones no autorizadas, recurriendo solamente a personal interno autorizado y formado adecuadamente.
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