DE Service und Garantiebedingungen
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TDA Srl gewährleistet alle Produkte für 24 Monate ab Rechnungsdatum gemäß den geltenden europäischen Rechts- vorschri-
ften. Die Garantie erstreckt sich ausschließlich auf Produktionsfehler und Montagemängel. Alle ästhetische Mängel, sowie
Strukturdefekten müssen vor dem Einbau fotografisch dokumentiert werden und schriftlich durch geeignete Nachweise per
Fax oder E-mail dem entsprechenden Verteiler oder dem zuständigen TDA Kundendienst übermittelt werden. Alle Mängel, die
nach dem Einbau mitgeteilt werden, dürfen nicht Gegenstand einer Entschädigung sein.
TDA verpflichtet sich unverzüglich Maßnahmen zu ergreifen, damit die defekte Bestandteile repariert oder ersetzt gemäß der
Garantiebedingungen werden. Keine Entschädigung für zusätzlichen Nebenkosten ist definitiv vorgesehen. Der TDA Kunden-
dienst wird darauf eingreifen und wird alle notwendige Maßnahmen treffen um die Mängel zu prüfen und beheben.
Die folgenden Situationen sind nicht durch die TDA Dienstleistung gedeckt:
- Transportbeschädigungen, wenn ohne ausreichende Belege des Spediteurs mitgeteilt.
- Bruch der Glasscheiben aufgrund der manuellen Handhabung der Verpackungen.
- Schäden, die durch Installationsfehler oder durch die Nichteinhaltung der TDA Montageanleitung verursacht werden.
- Schäden, die durch Eingriffe von unbefügtem Personal verursacht werden.
- Mängel, die auf den normalen Verschleiß des Produkts oder auf Wartungsmangel zurückzuführen sind.
- Schäden oder Funktionsstörungen, die auf die Verwendung von nicht geeigneten Reinigungsmitteln zurückzuführen sind.
- Funktionsfehler die aus Gründen höherer Gewalt zurückzuführen sind.
- Mißbräuchliche Eingriffe des Endverbrauchers, die von dem TDA Kundendienst festgestellt werden.
TDA Srl übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Personen, Tiere-und Sachschäden, die auf Installationsfehler,
falsche Einstellungen, fehlerhafte Verwendung, mangelhafte Pflege, sowie auf die Nichteinhaltung der Vorschriften laut der
Produktdokumentation zurückzuführen sind.
Werden über die Garantiezeit Instanhaltungen jeder Art beantragt, wird TDA Srl die entsprechenden Kosten laut der gültigen
Preisliste berechnen.
Für alle Auslaufprodukte gewährleistet TDA Srl die Verfügbarkeit auf Lager der Ersatzteile über einen Zeitraum von 2 Jahren.
Die entsprechenden Ersatzteile bleiben auf Lager bis zur Erschöpfung der Bestände.
