in-put”) e garantire che il Materiale in-put sia accurato sotto tutti gli
aspetti materiali;
(f) garantire che tutti i materiali in-put siano in buone condizioni di fun-
zionamento e adatti agli scopi per i quali sono utilizzati in relazione ai
servizi;
(g) predisporre in modo adeguato i locali ove dovranno essere forniti i ser-
vizi, provvedendo all’individuazione, al monitoraggio, alla rimozione e
allo smaltimento di qualsiasi materiale pericoloso conformemente alle
leggi applicabili, prima e durante l’esecuzione dei servizi;
(h) informare Grundfos di tutte le norme e regolamenti in materia di salute
e sicurezza e di qualsiasi altro ragionevole requisito di sicurezza applica-
bile presso i locali del cliente;
(i) ottenere e mantenere tutti i permessi, le autorizzazioni, le licenze, le
approvazioni e i consensi necessari e conformarsi a tutte le normative
pertinenti che consentono a Grundfos di - (i) fornire i servizi presso la
sede del cliente e - (ii) utilizzare i Materiali in-put;
(j) garantiscono che il cliente è il legittimo proprietario di qualsiasi appa-
recchiatura o sistema da sottoporre a manutenzione; e
(k) nella misura in cui può interferire con la prestazione dei servizi, non
fornire o concedere l’accesso a qualsiasi apparecchiatura o sistema da
sottoporre a revisione o smontaggio a terzi.
REGOLE GENERALI
9 PREZZI, TERMINI DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE
9.1 I prezzi relativi ai prodotti e servizi corrisponderanno a quelli indicati da
Grundfos in Contratto.
9.2 Grundfos, se non diversamente previsto, fattura al cliente al momento della
consegna/effettuazione del servizio. Il Cliente dovrà pagare Grundfos come
indicato nella conferma d’ordine , in ogni caso nei termini concordati con
Grundfos.
9.3 Qualsiasi importo dovuto dal cliente è al netto degli importi relativi all’im-
posta sul valore aggiunto, all’imposta sulle vendite o ad altre accise a pa-
gamento. Il Cliente dovrà pagare gli importi dovuti a titolo di Iva e imposte
contestualmente al pagamento dei prodotti e servizi correlati.
9.4 In base alla legge applicabile, il cliente deve (i) pagare le ritenute alla fonte
direttamente all’ente governativo competente come richiesto dalla legge
applicabile; (ii) su richiesta, fornire un certificato fiscale a Grundfos atte-
stante che il cliente ha pagato le ritenute alla fonte; (iii) pagare a Grundfos
solo i proventi netti dopo che il cliente ha pagato le ritenute alla fonte; e (iv)
cooperare pienamente con Grundfos nel chiedere una rinuncia o una ridu-
zione delle ritenute alla fonte e compilare prontamente e archiviare tutti i
documenti pertinenti.
9.5 Se il cliente non paga alla data di scadenza, Grundfos può, senza alcun effet-
to su qualsiasi altro diritto o rimedio che Grundfos possa avere in base alla
legge applicabile, richiedere il pagamento di solleciti, spese di riscossione e
interessi. L’interesse è fissato al [2] % al mese (o al tasso di interesse più ele-
vato ai sensi della legge applicabile). Gli interessi matureranno giornalmen-
te dalla data di scadenza fino al pagamento effettivo dell’importo scaduto.
Grundfos si riserva la facoltà, può a suo insindacabile giudizio, di: (i) subor-
dinare la consegna di ulteriori forniture alla prestazione di idonee forme di
garanzia di pagamento; o (ii) sospendere la consegna di ulteriori forniture
fino a quando il cliente non abbia effettuato il saldo dell’importo scaduto.
9.6 In caso di mancato pagamento degli importi alla scadenza indicata in con-
tratto e/o in caso di risoluzione anticipata, per qualsiasi ragione, del contrat-
to di fornitura, gli importi di cui Grundfos sia creditrice saranno immediata-
mente esigibili.
9.7 Grundfos si riserva il diritto di modificare i prezzi a listino di prodotti e servizi
in qualsivoglia momento, senza preavviso alcuno. Qualora un prezzo venga
modificato successivamente al ricevimento dell’ordine del cliente, Grundfos
si riserva la facoltà, a sua discrezione, di applicare al cliente la variazione di
prezzo. Qualora il cliente non accetti la variazione di prezzo applicata, sarà
facoltà di Grundfos annullare l’ordine del cliente con il solo obbligo di resti-
tuire eventuali pagamenti anticipati, con espressa esclusione di qualsivoglia
ulteriore richiesta e pretesa da parte del cliente a qualsivoglia titolo.
9.8 I prezzi non comprendono IVA o tasse o imposte di qualsiasi altro genere che
saranno a carico dell’acquirente. Per tutto il Nord Italia saranno applicati i
seguenti addebiti: per ordini di importo fino ad EUR 1.500,00 di imponibile,
sarà addebitato l’importo minimo fisso di EUR 37,50; per ordini di importo
superiore ad un imponibile di EUR 1.500,00 sarà addebitato il 2,50%. Per il
Centro-Sud Italia, per ordini fino a EUR 1.500,00 verrà addebitato un impor-
to fisso di EUR 45,00; per ordini di un importo superiore a EUR 1.500,00 di
imponibile verrà addebitato il 3%. Per le Isole, per ordini fino a EUR 1.000,00
di imponibile verrà addebitato l’importo fisso di EUR 40,00; per ordini di
importo superiore a EUR 1.000,00 di imponibile, sarà applicato un addebito
del 4%. Per consegne con automezzi provvisti di sponda idraulica verrà im-
putato un importo aggiuntivo di EUR 50,00.
10 GARANZIA
GARANZIA COMMERCIALE
10.1 Grundfos si impegna a fornire i prodotti e i servizi secondo quanto stabili-
to nel Contratto. Un prodotto è difettoso solo se non viene consegnato in
conformità a quanto pattuito nel Contratto a causa di difetti di materiale,
di progettazione o di fabbricazione, addebitabili a Grundfos o a terzi che
abbiano agito in nome e per conto di Grundfos.
10.2 Fatto salvo quanto disposto all’art. 10.1, sono esclusi dalla garanzia i danni
riportati e dovuti a: usura ordinaria; uso dei prodotti per applicazioni alle
quali non sono destinati; installazione dei prodotti in un ambiente non
adatto agli stessi; modifiche, alterazioni o riparazioni dei prodotti o dei
servizi effettuati dal cliente o da un terzo (non agendo per conto di Grun-
dfos); mancato rispetto delle istruzioni di Grundfos, quali quelle contenute
nel manuale di installazione/funzionamento/manutenzione o assistenza;
installazione, messa in servizio, funzionamento (ad es. utilizzo di qualsia-
si prodotto Grundfos al di fuori delle sue specifiche) o manutenzione non
conformi a quanto indicato nel manuale di servizio o alle buone pratiche
tecniche; uso di apparecchiature ausiliarie difettose o inadeguate in combi-
nazione con i prodotti o i servizi; utilizzo di pezzi di ricambio di scarsa quali-
tà (esclusa l’applicazione di eventuali pezzi di ricambio originali Grundfos);
danni accidentali o intenzionali o uso improprio dei prodotti o dei servizi da
parte del cliente o di terzi; casi derivanti da mancata conformità alle leggi
e ai regolamenti applicabili da parte del cliente o dei suoi prodotto. Rimane
altresì esclusa qualsivoglia garanzia di idoneità dei prodotti e servizi a un
uso specifico e/o che performi secondo le sue specifiche tecniche nelle con-
dizioni concrete in cui si troverà a operare. PERIODO DI GARANZIA
10.3 Per l’applicazione della garanzia, il cliente deve comunicare a Grundfos
eventuali vizi e difetti non appena ne venga a conoscenza; la validità della
garanzia ha durata pari a 24 mesi dalla data di consegna, o – a discrezione di
Grundfos - per un periodo non superiore a 30 mesi dalla data di produzione
indicata sulla targhetta identificativa (il “Periodo di garanzia”).
10.4 In caso di riparazione dei difetti, il periodo di notifica della garanzia relativo
al prodotto e ai servizi in quanto tali rimane lo stesso dopo il rimedio, tutta-
via
(a) se parte di un prodotto viene riparata o sostituita, il periodo di notifica
della garanzia relativo a tali parti riparate/sostituite è di 12 mesi dalla
data di riparazione o sostituzione, a condizione che il periodo di 12 mesi
non scada prima della scadenza del periodo iniziale di notifica della ga-
ranzia per il prodotto, e
(b) se l’intero prodotto in quanto tale (ad es. una pompa) viene sostituito, si
applica un nuovo periodo di notifica della garanzia di 24 mesi dalla data
di installazione (in ogni caso non oltre 30 mesi dalla data di produzione)
del prodotto sostituito.
Nonostante quanto sopra, il Periodo di notifica della garanzia non può supe-
rare complessivamente 60 mesi a decorrere dalla data di produzione indica-
ta sulla targhetta del primo prodotto consegnato, che il cliente abbia oppure
no acquisito una estensione del Periodo di notifica della Garanzia.
ELIMINAZIONE DEI DIFETTI
10.5 Fatto salvo quanto stabilito nel Contratto, Grundfos provvederà a eliminare i
difetti di prodotto o relativi ai servizi che rientrano nella garanzia. Sarà facol-
tà di Grundfos decidere se procedere alla riparazione o alla sostituzione, in
tutto o in parte, dei prodotti o dei servizi riconosciuti difettosi. Le prestazioni
volte a rimediare i difetti saranno eseguite da Grundfos secondo disponibi-
lità di magazzino e di tempo, durante l’usuale orario di apertura aziendale e
di lavoro del proprio personale e dei collaboratori.
10.6 Il luogo dei lavori di riparazione è il seguente:
(a) Per i prodotti con un motore con una potenza elettrica inferiore a 5,5
kW (compresi i prodotti senza motore) e i prodotti forniti in relazione ai
servizi, il cliente deve restituire il prodotto difettoso all’officina Grundfos
per la riparazione o la sostituzione, a meno che Grundfos non decida
che le opere correttive avranno luogo nel luogo di consegna o nel sito
dell’utente finale.
(b) Per i prodotti con un motore con una potenza elettrica di 5,5 kW o supe-
riore, Grundfos ispeziona e ripara o sostituisce il prodotto difettoso nel
sito di installazione, fatto salvo il punto 10.9.
(c) Per i servizi, Grundfos ispeziona e ripara o sostituisce i servizi difettosi
nel sito di installazione dell’utente finale.
10.7 Grundfos coprirà le spese per la riparazione o la sostituzione di prodotti e
servizi difettosi. Tuttavia,
(a) I costi di trasporto di un prodotto difettoso o di parte di esso con motore
elettrico di potenza inferiore a [5.5] kW (inclusi i prodotti privi di motore)
e i prodotti consegnati in funzione della fruizione di Servizi, saranno a
ripartiti come segue:
(i) Qualora i prodotti siano ubicati presso luogo differente da quello di
consegna degli stessi, competono al Cliente tutte le spese e i costi di
trasporto dei prodotti e di viaggio e trasferta del personale di Grun-
dfos, dal luogo ove è avvenuta la consegna dei prodotti e il luogo in
cui si trovano i prodotti.
(i) Saranno a carico di Grundfos tutte le spese e i costi di trasporto dei
prodotti e di viaggio e trasferta del personale di Grundfos, dalla sede
Grundfos al luogo di consegna dei prodotti.
(b) I costi di trasporto di un prodotto difettoso o di parte di esso con motore
elettrico di potenza superiore a [5.5] kW e/o di grandi dimensioni, saran-
no a ripartiti come segue:
(i) Sono a carico di Grundfos tutte le spese e i costi di trasporto necessa-
ri alla riparazione o sostituzione del prodotto o della parte difettosi.
Tuttavia se il prodotto è installato in luogo ritenuto – a insindacabile
giudizio di Grundfos – di difficile o rischioso accesso, si applica quan-
to previsto all’art. 10.7 (a).
(c) Tutte le spese e i costi relative all’eventuale disinstallazione e reinstalla-
zione dei prodotti rimangono a carico del Cliente.
(d) Sono a carico del Cliente eventuali costi di Grundfos derivanti da attese
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